1-5 Extrapersonal till Lisamsupport

Kunniga och engagerade medarbetare med goda förutsättningar är en av de absolut viktigaste framgångsfaktorerna för Linköpings universitet. Lärare och forskare är vår kärnkompetens, men ett framgångsrikt universitet behöver erfarna och motiverade medarbetare inom många områden. Alla roller är viktiga. Vi har ett stort rekryteringsbehov bland annat tack vare en forskningsverksamhet i expansion. Du behövs här. Välkommen att söka jobb hos oss!


Vi söker nu engagerade studenter för arbete med Lisamsupporten.

Dina framtida arbetsuppgifter
Den första och viktigaste arbetsuppgiften är att bemanna vår andra linjes support. I praktiken innebär det att utreda och besvara mer komplicerade ärenden eller att förbereda ärenden som ska skickas till systemadministratörer för åtgärd.

Du kommer även att testa nya funktioner i Lisam innan vi släpper ut dem. I mån av tid och intresse finns även möjlighet att hjälpa till med utveckling av manualer samt att hålla kortare kurser och introduktioner till Lisam.

Din framtida arbetsplats
Arbetet med Linköpings universitets lärplattform (Lisam) sker på uppdrag av Studieadministrativa enheten och placeringen är i första hand i LiU-IT:s lokaler på Campus Valla. Du kommer jobba i nära samarbete med övrig personal inom Lisamförvaltningen. Supporten sker främst via LiU:s ärendehanteringssystem.

Dina kvalifikationer
Vi söker dig som är en pragmatisk problemlösare med en positiv inställning till att lära dig nya saker. Du rör dig utan problem i många typer av tekniska system, men behöver inte på något sätt vara fullfjädrad expert. Det du behöver kunna om Lisam lär du dig under arbetets gång, du får gärna ha ett stort intresse för kopplingen mellan pedagogik och teknik. 

Som person tar du ansvar för din uppgift och driver dina processer vidare. Du kan arbeta strukturerat och sätter upp och håller tidsramar. Arbetet kräver även att du kan arbeta bra med andra människor och är serviceinriktad.  

Anställningen är öppen enbart för personer som är eller nyss har varit student vid Linköpings universitet. Vi ser helst sökande från någon av LiU:s utbildningar inom dataområdet. Du ska behärska svenska språket väl i tal och skrift. Du ska kunna kombinera dina studier med att kunna avsätta tiden som krävs för det här uppdraget. 

Det är meriterande om du har en vana av att arbeta med supportfrågor. Andra liknande uppgifter som innebär arbete med människor är meriterande. Om du själv har använt Lisam mycket som student är det en fördel, det är även meriterande om du har arbetat med SharePoint tidigare.

Anställningens omfattning
Tidsbegränsad anställning på deltid 10-20 % enligt överenskommelse.

Tillträde
16 mars 2020 eller enligt överenskommelse. I ett första skede sträcker sig anställningen till sommaren 2021, men vi ser gärna att du har siktet inställt på att fortsätta längre än så.

Lön
Timlön enligt avtal.

Fackliga kontaktpersoner
För kontakt med fackliga kontaktpersoner se nedan.   

Ansökan
Välkommen att skicka in din ansökan med CV och personligt brev senast den 26 februari 2020. Du söker denna anställning genom att klicka på knappen "Ansök" här nedan. Ansökan som inkommer efter sista ansökningsdag kommer inte att beaktas.

Lika villkor


Linköpings universitet ska fortsätta att utvecklas som en attraktiv och kreativ arbetsplats som präglas av lika villkor och arbetar därför aktivt för jämställdhet och mångfald.

Välkommen med din ansökan!


Linköpings universitet har upphandlade avtal och undanber oss direktkontakt från bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.