1: Fartygsvärd till Stena Line

Stena Line är ett internationellt transport- och reseserviceföretag och ett av världens största färjerederier. Linjenätet är det mest heltäckande i Europa och omfattar ett stort antal strategiskt belägna färjelinjer i Skandinavien, Storbritannien och Baltikum. Antalet anställda uppgår till 5100 där en majoritet arbetar med service och försäljning. Årligen transporterar Stena Line över 7 miljoner passagerare, 1.5 miljoner bilar och 2 miljoner fraktenheter. Läs mer på www.stenaline.com.

Vi rekryterar nu två stycken 1: Fartygsvärdar till Stena Saga som trafikerar linjen Oslo- Fredrikshamn.

Avdelningen består av 5 st farygvärdar/vakt.

Ansvarsområde och uppdrag

Tjänsten som 1: Fartygsvärd innebär att planera, leda och fördela arbetet inom avdelningen som består av 5 stycken fartygsvärdar. Du deltar i och utföra samtliga förekommande arbetsuppgifter inom avtalsområdet, samtidigt som du ansvara för driften inom avdelningen.

Fartygsvärdarnas huvudsakliga ansvarsområden är gästservice, säkerhet och sjukvård.

Gästservice – innebär att du som fartygsvärd ska ge våra gäster en god service och vara en del i att positivt påverka gästernas reseupplevelse. Genom ditt sätt att uppträda bidrar du till fler nöjda gäster och därmed till en bättre affär för Stena Line.

Säkerhet – innebär att du som fartygsvärd är ansvarig att genomföra de arbestuppgifter på uppdrag av befälhavaren för att säkerhet och ordning ska upprättas ombord. Du ser till att gästerna inte störs på ett obehagligt sätt av andra medresenärer.

Sjukvård – innebär att du som fartygsvärd är behjälplig att assistera ansvarigt bryggbefäl med akutsjukvård.

Huvudsakliga arbetsuppgifter


• Att tillse att den dagliga driften i verksamheten inom avdelningen fungerar
• Att fördela det dagliga arbetet för fartygsvärdarna
• Att vara behjälplig med introduktion och inskolning av ny personal
• Att vara avdelningschefen behjälplig i upprätthållande av god tvåvägskommunikation inom avdelningen
• Att upprätta rutiner och tillse att rondering, bevakning, ingripande och dokumentation genomförs.
• Att administrera och vara kontaktperson mot myndigheter.
• Att säkerställa så utrustning samt utbildning är relevant
• Skapa och upprätthålla en god och trivsam arbetsmiljö

En av Stena Lines värderingar är Omtanke. Detta genomsyrar allt du gör och du förmedlar detta till teamet och uppmuntrar dem att alltid ha omtanke som riktmärke i förhållande till kollegor, kunder, vår miljö och vårt samhälle.

Kvalifikationer:


• Utbildning inom polis, säkerhet eller bevakning
• Erfarenhet av arbete i liknande roll
• Serviceförmåga och alltid ha gästen i fokus


• Tidigare dokumenterade ledarerfarenhet
• Förmåga att utveckla rutiner och processer
• Gilla att effektivisera och hitta lösningar
• Goda kunskaper i såväl svenska som engelska, meriterande är om du pratar norska.
• God hälsa, fysiskt och psykisk då arbetet stundtals kan vara krävande
• Uppträda lugnt i stressiga och konfliktfyllda situationer
• Bra kommunikation med olika människor och kunna anpassa din kommunikation till vad situationen kräver
• God samarbetsförmåga
• God datakunskap och systemvana

Om tjänsten

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start enligt överenskommelse. Tjänsten innebär att du arbetar skift, vilket normalt innebär att du arbetar och bor ombord under en vecka för att sedan vara ledig en vecka. Sista ansökningsdag är den 6 november 2016. Vi tar ej emot ansökningar via e-post eller brev. Vi tillämpar tarifflönesystem.

Ansökan För frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Lena Dahlgren, Senior Service Manager på lena.dahlgren@stenaline.com eller 031-360 17 11

För frågor kring rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Therese Vikström, HR Business Partner, på therese.vikstrom@stenaline.com eller 0704-85 83 98.

Stena Line strävar efter en ökad mångfald och en jämn fördelning mellan kvinnor och män i olika åldrar.