1-line helpdesktekniker sökes!

Wise IT AB


Wise IT söker 1-line helpdesktekniker till vår uthyrningsverksamhet. Våra uppdrag finns hos våra kunder runt om i Göteborg med omnejd. Företagen består av stora multinationella IT-jättar så väl som mindre svenska företag med stora utvecklingsmöjligheter. Vi söker ständigt nya stjärnor till vårt lag.



Arbetsbeskrivning
Vi söker dig som har minst 6 till 12 månaders erfarenhet av IT-support i 1-line. För att passa för detta uppdrag ska du tycka om att hjälpa användare via telefon och remoteverktyg. Det är också viktigt att du är pedagogisk och kan prata med användare på ett tydligt sätt.

Utbildning/Erfarenhet
Ett krav är att du har arbetat med användarsupport i 1-line i minst 6 månader och har kunskaper inom Windows XP//Vista/7, Microsoft Office och användaradministration i Active Directory. Det är även meriterande om du har vana av att ta emot 40-60 kundsamtal per dag som du registrera och dokumenterar i ett ärendehanteringssystem.

Som person tycker du om att ha mycket kundkontakt, är social och tycker att det är viktigt att ge ett professionellt bemötande till användaren. Du noggrann och stresstålig och har god kunskap i engelska och svenska både i skrift och tal.

Vill du bli en av oss?

Då söker du tjänsten genom att trycka på ”Sök jobbet”- knappen längst ner på sidan och följa anvisningarna. Har du frågor angående denna tjänst kontakta gärna vår konsultchef Catharina Skoog på telefon 031-364 12 17.

Om oss
Wise IT AB (f.d. IT-Resurs) är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom IT. Vi arbetar med starka varumärken i olika branscher och ger ett kompetent stöd i matchningsprocessen när du behöver en kvalificerad IT-specialist, IT-chef eller supporttekniker på hög nivå. Wise IT är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. Wise IT är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med ISO 9001:2008.
Läs mer om oss på: www.wiseit.se.

Wise IT - Rätt människor inom IT