1 Support Automatlarm/Inre befäl HILL

Halmstad är en populär turistort såväl som hemstad. Här bor 95 000 invånare som ständigt blir fler i en av landets mest expansiva regioner. Tillsammans med kommunens 7 900 medarbetare har du chansen att vara med och utveckla Halmstad som hemstad, kunskapsstad och upplevelsestad. Vi har fler än 70 yrkesgrupper som gör skillnad. Vill du vara med?

Räddningstjänstens främsta uppgift är att säkra ett förebyggande brandskydd. Vid olyckor är vår uppgift att minska konsekvenserna för den enskilde och för samhället. Vårt arbete ska präglas av omtanke och ske i nära samarbete med övriga delar av samhället.

ARBETSUPPGIFTER
Räddningstjänsten i Halmstads kommun kommer från och med hösten 2016 hantera all kontakt med våra kunder för larmanläggningar. I den hanteringen kommer vi att utöka med en supporttjänst som hanterar kommunikation på dagtid.
Supporttjänsten kommer att delas på flera Inre befäl. Tjänsten innebär alltså att du även kommer att tjänstgöra som Inre befäl i vår ledningscentral.

Tjänsten innebär:
- Du kommer att hantera all support och kundservice på dagtid till våra kunder
- Du kommer i supporttjänsten leverera god service till våra kunder
- Du kommer att arbeta med systemledning
- Du kommer arbeta med insatsledning
- Du kommer att ingå i Stab vid större händelser
- Du kommer ansvara för ett eget ansvarsområde
- Du kommer att arbeta i ett kombischema, vilket innebär att skifttjänst blandas med ren dagtid
- Du arbetar självständigt
- Du kommer arbeta i tät kontakt med SOS Alarm.

KVALIFIKATIONER
Tjänsten innebär arbete i datormiljö, vi ser det som självklart att du är van att verka i MS Officemiljö. Vi kräver också att du har vana av att arbeta i vårt verksamhetssystem Daedalos. En del av arbetet innebär även programmering av larmsändare i vår Telecall klient, erfarenhet av detta är meriterande.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper såsom god samarbetsförmåga, hög integritet, samt ett självständigt och drivande arbetssätt. Det är även viktigt att du är nyfiken, öppen och utvecklingsorienterad för att medverka till att utveckla en modern räddningstjänst.

Utbildningskrav:
- RL-A eller motsvarande

Företräde:
- Internsökande med fast heltidsanställning inom Räddningstjänsten i Halmstads kommun har företräde före sökande från andra organisationer eller kommuner.

Meriterande:
- Erfarenhet från arbete med insats- och systemledning
- Erfarenhet från support- och kundservicearbete inom liknande område
- Tillsyn A

De utbildningar som sökande eventuellt saknar och som bedöms relevanta utifrån tjänstens innehåll kan erbjudas efter hand.


ÖVRIGT
Ansökan görs antingen via ovanstående länk eller via mail till någon av:
marie.wallavuori@halmstad.se
ulf.holm2@halmstad.se

Räddningstjänsten i Halmstads kommun går en spännande framtid till mötes. Inom verksamheten larmanläggningar är vi i slutfasen av att genomföra en förflyttning av arbetsuppgifter från SOS alarm till räddningstjänsten. Inom dessa arbetsuppgifter finns en daglig kontakt med våra kunder i Halmstad och där ska vi bygga upp en god support och service.

Halmstad kommun kommer sannolikt genomföra en förstudie på hur en kommungemensam ledningscentral skulle kunna underlätta servicen för vår kommun och grannkommuner.