1177 Vårdguiden på telefon

Välkommen att söka en tjänst på en unik arbetsplats där vi som arbetar i telefonrådgivning är sjuksköterskor med lång erfarenhet och bred kompetens.
1177 Vårdguiden på telefon är en nationell tjänst som bedrivs dygnet runt och som finns i alla regioner/landsting i Sverige.
Via tjänsten ger sjuksköterskorna råd till allmänheten baserade på medicinska bedömningar. Till sin hjälp har sjuksköterskorna ett evidensbaserat rådgivningsstöd. I Region Östergötland är 1177-enheten placerad i Linköping, nära resecentrum med goda pendlingsmöjligheter. Vår arbetsplats kännetecknas av en god stämning, ett gott arbetsklimat där vi stöttar och hjälper varandra. När du börjar arbeta hos oss startar ett gediget introduktionsprogram som varar under ett år. I det ingår teoretisk och praktisk utbildning, du får även egna handledare som du kan ha som stöd och
bollplank. Vi är måna om att skapa förutsättningar så du ska känna dig välkommen och trygg i din roll.
Du har stor möjlighet att påverka din lön genom hur du förlägger din arbetstid. Under varje schemaperiod som är 10-12 veckor ges du också möjlighet till personlig kompetensutveckling till exempel uppföljning av rådgivningssamtal, handledning i samtalsmetodik och hospitering på annan vårdenhet.


Arbetsbeskrivning
Vi erbjuder dig ett omväxlande, stimulerande och självständigt arbete i vår telefonrådgivning. Arbetet innebär att ge sjukvårdsrådgivning till befolkningen via telefon. Till din hjälp i arbetet använder du ett symtombaserat beslutsstöd och följer en strukturerad samtalsprocess. Förutom kärnuppgiften bidrar du också till verksamhetens utveckling genom Lean som arbetsmetod.

Utbildning, erfarenhet
Rådgivning per telefon kräver en väl utvecklad samtalsteknik, ett aktivt lyssnande och en förmåga att ta snabba beslut. Förutom gedigna medicinska kunskaper ställs också stora krav på din förmåga att kommunicera med patienter och/eller patientens företrädare. Du kommer att ingå i en arbetsgrupp av sjuksköterskor som har utbildning i telefonrådgivning, många har även kompetens inom t.ex. öppen hälso- och sjukvård, barnsjukvård, akutsjukvård, kvinnosjukvård. Du är legitimerad sjuksköterska och har bred klinisk erfarenhet. Specialistutbildning är meriterande. Vi värderar också flerspråkighet. God IT-kompetens är ett krav.

Personliga egenskaper
Vi söker dig som har ett positivt förhållningssätt, tycker om att arbeta självständigt och har lätt för att samarbeta. Då arbetet innebär kontakt med både inringare och kollegor är det viktigt att du har en empatisk förmåga samt har lätt för att uttrycka dig i tal och text. Du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter, har ett gott omdöme även under
tidspress och är noggrann med god initiativförmåga. Genom din erfarenhet och breda medicinska kunskap är du trygg och stabil i arbetet och du har även god självinsikt.Du har möjligheter att påverka förläggning av arbetstiden över dygnet. Vi söker sjuksköterskor för både dag- och nattjänstgöring. Tjänstgöringsgrad kan diskuteras, vi är även öppna för eventuella kombinationstjänster.

Upplysningar om tjänsten lämnas av:
Vårdenhetschefer Asta Lindström, 010-103 80 08, Marie Matthys, 010-103 80 88, verksamhetschef Malou Lindberg, 010-103 72 23.

Facklig företrädare för Vårdförbundet är Marianne Valvassori, marianne.valvassori@regionostergotland.se

Ansökan
Sista ansökningsdag är den 8 juni 2020. Vi arbetar med löpande urval så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan via vårt rekryteringssystem.

Om du behöver hjälp med att registrera i systemet, kontakta kundtjänst CVU Direkt, 010-103 60 00, under kontorstid. Tjänsten har ID-nummer 20200590. 

Vi undanber oss vänligt men bestämt direktkontakt från bemannings- och rekryteringsföretag, som Region Östergötland inte har avtal med, samt försäljare av ytterligare platsannonser.

Region Östergötland






Denna tjänst utannonseras endast internt inom Region Östergötland.