1:a linjens tekniker/operatör

- hantera incidenter, larm och restore/backuper Vi söker en 1:a linjens tekniker/operatör till övervakningen i Solna. Ditt nya jobb innebär att du tillsammans med dina kollegor ansvarar för vår övervakning som innebär att hantera incidenter och larm snabbt och korrekt till dess de är åtgärdade.Du utför restore/backuper samt samarbetar med interna och externa kontakter rörande incidenter och ärenden.Viss del av din arbetstid kommer att vara förlagd till obekväma arbetstider och innebär beredskap.Tjänsten är förlagd till driftenheten som ansvarar för den löpande driften av samtliga applikationer, plattformar, databaser och infrastruktur inom Skatteverket och Kronofogdsmyndigheten.Enheten ansvarar dessutom för den stödverksamhet som knyts till de krav driften ställer på utveckling och underhåll. Vi söker dig som har .teknisk utbildning inom nätverk och operativsystem .erfarenhet av att hjälpa användare med tekniska frågor .minst ett års erfarenhet av Unix och Windows .god initiativ- och handlingsförmåga .analysförmåga och förståelse för system och samband .vana av att arbeta strukturerat och processorienterat. Som person är du positiv och utåtriktad till din natur.Du tar lätt till dig nya arbetsuppgifter och är supportinriktad, kundfokuserad, stresstålig och strukturerad.Du kan arbeta självständigt men har också lätt för att samarbeta och skapa ett trivsamt arbetsklimat.Du har även erfarenhet av att förmedla kunskap och information på ett lättförståeligt sätt. Du förstår kundernas behov av din insats och känner därför alltid stort ansvar för dina arbetsuppgifter och resultat.Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.Det är meriterande om du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och övervakningsverktyg, helst HP OpenView Operations.Övrigt Svenskt medborgarskap är ett villkor eftersom befattningarna är placerade i säkerhetsklass.Detta innebär att registerkontroll kommer att genomföras i enlighet med säkerhetsskyddslagen (1996:627) Kontaktpersoner: Kontaktpersoner: