OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Arbetsbeskrivning
Är du nyfiken att utmanas och utvecklas ytterligare inom första linjens support i en större organisation? Har du ca ett års erfarenhet av IT support på en 1line-nivå och intresserad av prova dina vingar i en ny, spännande, fartfylld och stor IT miljö? Då kanske detta uppdraget hos en av våra större kunder, kan vara av intresse för dig? Kika vidare nedan!
Detta är ett konsultuppdrag hos Randstad Technologies. Randstad Technologies är specialister inom IT och som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, coachar och stöttar dig i din utveckling och karriär genom varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos oss står din personliga utveckling i fokus och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter
Ansvarsområden
Hos vår kund eftersträvas hög lösningsgrad redan vid första kontakten på inkommande samtal från användare. Vår kund jobbar i en MS miljö, du tar emot, registrera och lösa/hantera ärenden via telefon och fjärrstyrning och hanterar ärenden i Service Now. Du ger support/felsöker hårdvara och mjukvara, hanterar klientdatorer (Windows 10) samt i Office365. Vår kund har flera hundratals olika system, så här finns verkligen möjlighet att lära och utvecklas än mer i sin supportroll. Tempot är högt och som person ser vi att du är lugn, strukturerad, har glimten i ögat samt har ett självgående driv.
Arbetstider
Heltid, vardagar, kontorstider
Start enligt överenskommelse
Kvalifikationer
IT utbildning minst gymnasial nivå, eller motsvarande relevant erfarenhet
Minst 1 års erfarenhet av första linjens support enl. ovan beskrivning
Erfarenhet av Active Directory
Erfarenhet av Service Now
Flytande svenska i tal och skrift
Du är systematisk, noggrann och van att arbeta efter satta rutiner, processer och SLA:er.
Ansökan
Sista ansökningsdag: 2021-04-18, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt. För mer information: kontakta malin.holst@randstad.se
Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential!
Kontaktpersoner på detta företaget
Daniella Petersen
Cecilia Mannheimer
Emelie Özgun
Pontus Adolfsson
Konsultchef Katja Löfström
Maria Johansson
Maria Öhlander
072-9889604
Jonna Blom
Emelie Özgun
0729889603
Konsultchef Camilo Garcia Sanchez
0729889044