1st line support

Arbetsbeskrivning
För start omgående söker vi nu en kontaktskapande och social supporttekniker med brinnande intresse för IT. 
Du kommer att ingå i ett team som ansvarar för IT-supporten hos en av våra kunder. Som medlem i teamet är du delaktig i den kontinuerliga utvecklingen av åtagandet och får sätta dig in i en intressant teknisk miljö.

Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor.
Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 

Ansvarsområden
Din främsta uppgift är att hjälpa användare hos vår kund Britt i Västerås med problemlösning, såväl högt som lågt. Vi söker dig med god servicekänsla och som tycker att det är roligt att arbeta med IT-support. Vidare bör du ha goda kunskaper i svenska och vara duktig på att uttrycka dig både i tal och skrift. 

Arbetstider
Tjänsten är på heltid med placering i Västerås.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har någon form av IT-utbildning och som allmänt är väl orienterad inom datoranvändning, användning av Windows-operativsystem, Office-programvara etc.  Vi ser gärna att du har ett eller ett par års erfarenhet av IT-support.

Det är meriterande om du har specifik kompetens uppbyggd inom något eller några av följande områden:

• Active Directory
• Windows 365
• VPN
• Nätverk
• Installation och konfiguration av Windows-operativsystem
• Ärendehantering
• ITIL
• IT-support
• Citrix
• Service-Desk verktyg 

Vi tror att du som trivs i rollen är glad, positiv och hjälpsam oavsett problemställning och om motparten finns på telefon, mail, eller på plats ute hos kunder. Din inställning är positiv och du går in i dina supportärenden med en härlig, glittrande energi. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. 

Ansökan
Urval  och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.
För information: Mathias Johansson, mathias.johansson@randstad.se 

Om företaget
Britt är inget nytt IT-bolag. Vi har funnits sedan 1989. Vi har bara hittat ett namn som passar oss bättre. För ett tag sedan lyfte vi blicken, funderade, fick ovärderliga insikter om framtiden och valde att bli ett annorlunda IT- företag. Vårt mål är att vara IT-branschens roligaste arbetsplats med fokus på att få företag och organisationer att nå sin fulla potential.

Skulle du gilla Britt, och Britt gilla dig, då kan du se fram emot en hel del roliga förmåner och ett härligt team av kunniga kollegor. Du får själv välja dina arbetsredskap, du får profilkläder och profilprodukter, friskvårdsbidrag, subventionerad lunch, roliga AW:s, möjlighet till personalbil och personalrabatter av olika slag. Sen gillar vi det där lilla extra, att fira saker till exempel, vilket händer ganska ofta.