1st line support

Arbetsbeskrivning
Är du en IT-intresserad och utåtriktad person som vill jobba med 1st line support? Drivs du av problemlösning och av att hjälpa dina kollegor i deras vardag? Då låter det som att rollen som supporttekniker skulle kunna passa dig.

Randstad Technologies samarbetar med flera olika företag runt om i Göteborg som söker tekniskt intresserade problemlösare som trivs bra i en socialt aktiv miljö. Vi har flera olika konsultuppdrag inom 1st line support, där man på sikt har möjlighet att avancera till mer komplex ärendehantering. Vi utgår ifrån dina tidigare erfarenheter, kunskaper och vad du vill arbeta med för att hitta det rätta uppdraget för just dig!

Som supporttekniker kommer du att utgöra en viktig del i navet som ser till att de olika system och applikationerna som används fungerar i vardagen. Du kommer att arbeta i en windowsbaserad miljö och problemen rör både klientapplikationer och verksamhetsspecifika applikationer och system. Det kan röra både hårdvarurelaterade och mjukvarurelaterade problem.

Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får coachning och varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.

Sista ansökningsdag: 2023-06-12. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansvarsområden
Som supporttekniker kan du få arbeta med:
1st line support via telefon, mail och fjärrstyrning.
Servicedesk.
Felsökning och teknisk problemlösning.
Supporta i olika allt enklare klienter, nätverk och applikationer.


Kvalifikationer
Du har erfarenhet av att supportera inom:
Windows 10
MS Office 365
Active Directory (konto och behörigheter)
Hårdvara som telefoner, skrivare och PC Nätverk (grundläggande felsökning) 
Ärendehanteringssystem

Meriterande:
Om du dessutom har någon form av IT-utbildning är det ett stort plus.


Språk:
Du har mycket goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift.

Erfarenhet
För denna roll behöver du ha minst 6 månaders arbetserfarenhet från 1st line support.

Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential!