1st line support

Supporttekniker
Vill du vara en del av support-teamet på ett av världens största modeföretag? Brinner du för IT och teknik? Då ska du fortsätta läsa!

Vi söker för kunds räkning en duktig supporttekniker till deras helpdesk. Kunden är en svenskt modeföretag som behöver förstärka sitt nuvarande supportteam.



Om uppdraget

Kundens globala IT helpdesk i Stockholm söker efter en ny agent att förstärka sitt nuvarande team på 40 personer. Tjänsten är centralt belägen och går ut på att hjälpa kundkontor, varuhus och callcenter-användare runtom i hela världen med IT-relaterade frågor.

Kunden erbjuder ett varierande och utvecklande arbete. Du kommer att vara i kontakt med användare över hela världen och ha mer behörighet och ansvar än vad som vanligtvis erbjuds i en 1st line. Kunden sitter i stora fräscha lokaler och satsar mycket på kompetensutveckling och personalvård.



Kvalifikationer

• 1 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
• Duktig på att uttrycka sig både muntligt och skriftligt på både Svenska och Engelska
• Goda kunskaper i att supportera datorer med Windows 7
• Erfarenhet i administration av Active Directory
• God erfarenhet av applikationerna som ingår i Microsoft Office 2010/13


Meriterande

• Erfarenhet av att arbeta enligt ITIL


För att lyckas i rollen tror vi att du är

• Serviceminded
• Positiv och hjälpsam
• Snabblärd
• En teamplayer


Vår kund letar efter dig som är serviceminded och har tidigare erfarenhet från liknande arbetsuppgifter inom en IT/support organisation. Du har lätt för att uttrycka dig både muntligt och skriftligt i både Svenska oh Engelska. Du är också snabblärd men framförallt besitter du en positiv och hjälpsam attityd.

Ansökan

Sök redan idag eftersom vi väljer ut kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor är du välkommen att kontakta: raisa.soderberg@dfind.se

Dfind lägger mycket stor vikt vid personlig lämplighet.

Omfattning: Heltid

Uppdragsgivare: Dfind IT

Ort: Stockholm

Organisations-/företagsbeskrivning

Som konsult hos oss på Dfind IT har du en trygg anställning med kollektivavtal och närvarande konsultchefer. Hos oss får du utvecklas i form av utmanande uppdrag och kompetensutveckling via vår webbportal.

Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag specialiserat på IT. Vi jobbar för att andra ska lyckas. Vår målsättning är att våra kandidater hittar det perfekta uppdraget och att våra kunder hittar just den kompetens de behöver. Alla som arbetar hos oss är specialister på IT-kompetens. Vi anställer enbart engagerade människor med rätt attityd som stöder våra värderingar: Passion & Simplicity. Vi tror att engagemang och enkelhet är vägen till en bra framtid för våra kandidater och våra kunder - en framtid där vi kan hjälpa fler att lyckas.

Keep Improving!