1st line support i Linköping

Arbetsbeskrivning
Har du nyligen tagit studenten och letar efter ditt första jobb inom IT – då söker vi dig! Vi på Randstad technologies söker dig som brinner för att hjälpa kunder och har stort IT-intresse.

I rollen som supporttekniker i 1st line är du företagets ansikte utåt och har mycket kontakt med verksamhetens kunder. Vi söker därför personer som kan hjälpa kunden rent tekniskt, men som också kan få kunden att känna sig väl bemött. Du kommer arbeta med att ta emot inkommande samtal där du löser kundens problem genom vägledning eller fjärrstyrning.

Ansvarsområden
Hantera inkommande samtal, mail och ärenden från kunder. 

Arbetstider
Heltid.

Kvalifikationer
Kvalifikationer:
Minst en gymnasial utbildning, gärna inom IT/teknik.
Övergripande kunskap inom: Microsoft office, Windows
God svenska i både tal och skrift.
Du kommer att arbeta på ett säkerhetsklassat företag. Detta innebär att en säkerhetsklassning för det här uppdraget kommer genomföras.


Vi letar efter dig som har ett starkt kundfokus som gillar att ge professionell service anpassad efter kunders specifika behov. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Som person är du lugn och kan arbeta metodisk i en miljö med högt tempo, där du kan hantera flera ärenden och processer parallellt. Du är även en ansvarsfull lagspelare som arbetar mot uppsatta mål.

Ansökan
Intervjuer kommer att ske löpande. Har du frågor kontakta Amanda Berg på amanda.berg@randstad.se eller 0720644358.

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.