1st line support linköping.

Arbetsbeskrivning
Randstad Technology söker supporttekniker med god känsla för service. Är du nyfiken att utmanas och utvecklas ytterligare inom första linjens support? Har du ca ett års erfarenhet av IT support eller kundtjänst och intresserad av prova dina vingar i en stor IT miljö? Då kanske detta uppdraget kan vara av intresse för dig.

Detta är ett konsultuppdrag hos Randstad Technologies. Vi är specialister inom IT och som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, coachar och stöttar dig i din utveckling och karriär. 

Ansvarsområden
Du kommer att arbeta i vår kunds servicedesk där du svarar på supportärenden från användare. Genom inkommande samtal, mail och ärenden löser du problem och svarar på frågor inom IT-miljön genom vägledning eller fjärrstyrning. Problemen varierar i svårighetsgrad så vi söker dig som har bred kunskap inom IT. 

Kvalifikationer
Gymnasial utbildning.
Erfarenhet av arbete i en IT-service desk eller liknande. 
Övergripande kunskap inom: Microsoft office, Windows, Active Directory, felsökning av datorer.
God svenska i både tal och skrift.

Meriterande:
MacOS
Ubuntu Linux
Grundläggande nätverksteknik

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi söker dig som har ett serviceinriktat förhållningssätt och en god kommunikativ förmåga. Du behöver vara anpassningsbar, kunna sätta dig in i nya tekniker och system samt ha en god förmåga att kunna prioritera ärenden. Vidare söker vi någon som trivs med att ta eget ansvar, driva sitt arbete framåt och har lätt för att samarbeta i team. 

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.