1st line support till expansivt Teknologiföretag

Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för högskolestudenter och unga akademiker. Vi erbjuder extrajobb, konsultuppdrag och rekryteringar inom de flesta tjänsteområden och branscher. Vi vill skapa möjlighet för högskolestudenter att få arbetslivserfarenhet vid sidan av sina studier och hjälpa unga akademiker till jobb. Vi har verksamhet i hela Sverige samt i Norge, Finland, Danmark och Tyskland. Academic Work söker för kunds räkning en 1st line support på heltid. Vår kund är ett ledande mjukvaruföretag som är en internationell leverantör av mobila verksamhetssystem för installations- och fältservicebranschen. Företaget, som grundades 2001, är ett av de snabbast växande teknologiföretagen i Sverige och i Europa. Arbetet innebär att du kommer att ansvara för företagets 1st line support, vilket innebär; - att hantera supportärenden som kommer in via mail och telefon genom att direkt avhjälpa felet alternativt registrera felet för vidare utredning - uppföljning av ärenden och återkoppling till kund - att fördela ärenden till 2nd line support Vi söker dig som: -Har teknisk inriktning på din utbildning från gymnasiet eller högskola -Brinner för teknik och datorer -Har goda kunskaper i Microsoft Office -Har flytande kunskaper i engelska -Har grundläggande kunskaper i Microsoft SQL Server -Grundläggande kunskaper inom Microsoft Internet Information Server (IIS) Det är meriterande om du har erfarenhet från HelpDeskarbete sedan tidigare. Som person är du beredd att ta ansvar eftersom du kommer att ta stort ansvar i supportteamet. Du är en utåtriktad och strukturerad lagspelare. Du är nyfiken på att lära mer och hugger alltid tag i arbetsuppgifter där det behövs. Uppdraget ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos en av våra kunder. Dock finns stora möjligheter till rekrytering hos kunden för rätt person! Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare. Eftersom vi tillsätter löpande vill vi därför tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan! Studerar du på högskola/universitetet eller är du en utexaminerad akademiker? Registrera då ditt CV och få jobberbjudande till din e-post. För mer information besök www.academicwork.se.