1st line support till Myndighet i centrala Göteborg

Arbetsbeskrivning
Är du en IT-intresserad och utåtriktad person som vill jobba med 1st line support? Har du en bakgrund inom IT support och kan tänka dig att fortsätta på denna bana? Då kan detta vara rollen för dig. 

Som supporttekniker blir du en viktig del i organisationen där du tillsammans med dina kollegor stöttar upp organisationen med IT-support. Ni jobbar i en windowsbaserad miljö och problemen rör både klientapplikationer och verksamhetsspecifika applikationer och system. Du jobbar både med hårdvarurelaterade samt mjukvarurelaterade problem. 

Ansvarsområden
IT support via telefon, mail, fjärrstyrning.
Felsökning och teknisk problemlösning av allt ifrån klienter, nätverk och applikationer.
Sköta konto- och behörighetsadministration i bland annat Active Directory
Supporta, underhålla och installera datorer och kringutrustning.
Hantera ärenden via ärendehanteringssystem
Beställningar av konton, behörigheter och hårdvara
Support av telefonisystem


Arbetstider
Heltid / Dagtid

Kvalifikationer
Vi söker dig med:
Fullgod gymnasiebehörighet gärna inom IT
Goda generella IT kunskaper
Erfarenhet av IT support gärna ifrån likande organisation
God vana av ärendehanteringssystem
Erfarenhet av kunskapsdatabaser. 
Vana av service
Erfarenhet av att ge support remote över telefon. 


Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person har du ett personligt engagemang och en god förmåga att samarbeta i team. Vidare är du angelägen om att ge god service och att hålla en hög kvalitet i ditt arbete. Du har ett prestigelöst sätt och brinner för teknisk problemlösning. 

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. 



Ansökan
Sista dag för ansökan: 2021-10-23
Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

Om företaget
Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.