1ST LINE SUPPORT TILL STORT INTERNATIONELLT BOLAG

Arbetsuppgifter
Vi är nu på jakt efter en 1st Line Support till en stor internationell kund inom modebranschen. Du kommer att bli en del av ett team på ca. 50 personer och tillsammans hjälpa användarna med diverse IT-relaterade problem. Användarna jobbar mest inom kontor-, lager- och call center-verksamheter. Som 1st Line Support hos vår kund kommer du att hjälpa användare både i Sverige och utomlands, så du behöver känna dig bekväm med att arbeta på både engelska och svenska. Du löser de flesta problemen via telefon, mail och chatt.

Då du som sagt även kommer supportera användare utomlands förekommer ibland arbetstid utanför vanliga kontorstider.


Om oss
JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag. Vi är inriktade mot tjänstemän och sätter stort värde i att hitta rätt person till rätt position. Genom att vara flexibla, tillgängliga och närvarande i relation till kund, konsult och kandidat, har vi som målsättning att hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb.

Kvalifikationer
- Du har gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom relevant område
- Du har någon tidigare erfarenhet som 1st Line Support eller liknande
- Du har kunskap inom Windows 7 och Active Directory
- Du har kunskaper inom Office 2010/13
- Du har möjlighet att jobba utanför kontorstider
- Du behärskar svenska och engelska i både tal och skrift
- Meriterande med kunskaper inom ITIL och/eller Incident Management

Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen som 1st Line Support hos vår kund har du en hög social förmåga. Du trivs med att ha eget ansvar, och har förmågan att prioritera och behålla en hög servicenivå trots stundtals högt arbetstempo. Vi tror att du är driven och tycker om att få vara med och förbättra och förenkla processer både för egen del men såklart även för användarna. Att ha många kontaktytor och att jobba i team är något du tycker om.

Lön
Fast lön. Enligt överenskommelse.

Tillträde och ansökan
Heltid, visstid. Uppdraget förväntas starta så snart som möjligt och pågå till 19/5 2018, med stor chans till förlängning. Du kommer att bli anställd av oss på JobBusters och uthyrd till vår spännande kund.

Skicka in din ansökan i Word-format snarast, då intervjuer sker löpande.