1st line support till StrongPoint!

Är du den som alltid får hjälpa nära och kära när tekniken strular? Vill du ta chansen att vara en del av något större? Teknikföretaget StrongPoint söker initiativtagande och ansvarsfulla supporttekniker/1st line support till sitt team i Grums!

Om företaget
StrongPoint supporterar en produktbas bestående av välkända CashGuard, Vensafe, vågar och packmaskiner, Pricer, Click & Collect och många andra spännande produkter. StrongPoint är ett företag inom butiksteknologi som erbjuder lösningar och tjänster för att göra butiker smartare, shoppingupplevelsen bättre och E-handel effektivare. I över 35 år har StrongPoint lyssnat på dagligvaruhandlare och utvecklat tekniska lösningar för att hjälpa dem att bli mer produktiva och skapa effektivitetsvinster. Bolaget har huvudkontor i Norge och är noterade på Oslobörsen.

Information om tjänsten
Professionals Nord söker i samarbete med StrongPoint en supporttekniker/1st line support. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Professionals Nord och att du anställs direkt hos StrongPoint.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och StrongPoints önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till info@pn.se.

Du erbjuds

• Arbete på ett innovativt och effektivitetsbesatt teknikföretag
• En arbetsgivare som värdesätter och värnar om sina anställda
• Utveckling av din egna kompetens och problemlösningsförmåga

Arbetsuppgifter

• Besvara kunder via telefon eller mail
• Registrera alla kontakter i ett ärendehanteringssystem
• Lösa enklare fel eller uppdrag åt kunder

Som supporttekniker hos StrongPoint kommer du bli en viktig del av ett tvärfunktionellt supportteam. Tillsammans arbetar ni för att ge snabb, trygg och säker support både till interna och externa kunder, endera via telefon, mejl eller andra kanaler. Arbetet innebär även många "hands on"- moment där du guidar kunden eller genomför felavhjälpning remote.

Tjänsten är på heltid och schemalagd under öppettiderna 07:00-20:00 på vardagar.

Vi söker dig som:

Är noggrann, starkt serviceinriktad och gillar att hjälpa andra. Du har god datorvana och ett stort tekniskt intresse då det är fokuset för StrongPoint. Du har god svenska och engelska både i tal och skrift. Det är även starkt meriterande om du har tidigare erfarenhet av helpdesk och butiksmiljö, samt nätverk och programmeringskunskaper, men detta är inget krav.

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen hos StrongPoint. Du som söker är en driven person med stor nyfikenhet på branschen, och som motiveras av samarbete och prestigelöst grupptänkande. 

START: Omgående eller enligt överenskommelse
OMFATTNING: Heltid
STAD: Grums
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Jesper Wingqvist

Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på info@pn.se