1st Line Support till väletablerat IT-företag i Solna

Dina arbetsuppgifter
Denna tjänst är inom service och support på ett kontor i Solna. Det viktigaste i tjänsten är ett enkelt och professionellt bemötande där kunderna får hjälp direkt via telefon och mail. Här blir du en av företagets viktigaste representanter då du, tillsammans med dina kollegor, ska svara på kundens frågor. Majoriteten av ärendena kommer att röra kontohantering och nätverk och då är det viktigt att du har god förståelse för system och teknik. Vår kund präglas av en trivsam kultur, stort teknikintresse och konsultteamet delar ett gemensamt lösningsfokus.

Tjänsten är en inledande konsultlösning. Detta innebär att du inledningsvis blir anställd hos 2Complete för att längre fram få möjlighet till anställning hos vår kund.

Om företaget
Vår kund är ett väletablerat IT-företag i Solna.

Din profil
Vi söker dig som har någon form av IT-utbildning, har arbetat i en liknande roll i 2–3 år och har erfarenhet inom:
• Windows
• AD
• Office 365
• Outlook
• Trådlösa nätverk
• Skrivare
• ITIL

Då du har mycket kontakt med företagets kunder behärskar du svenska mycket väl i tal och skrift samt har även god kännedom av det engelska språket. Då du ibland behöver åka till kunden för att lösa problemet krävs det att du har B-körkort.

Du är social, trevlig, serviceinriktad och vågar ställa frågor om du är osäker. Du har lätt för att ta till dig nya system och ser det som naturligt att återkoppla till både kunder och kollegor i de ärenden du har hand om.

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig konsultchef Malin Ryholt på telefon 076 875 11 46 eller malin.ryholt@2complete.se

Om 2Complete
2Complete är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag som arbetar med personligt engagemang, är professionella och har en passion för personal. Det är viktigt för oss att de personliga förutsättningarna stämmer överens mellan kund och kandidat, likväl som kompetensen. För att uppnå detta vill vi som arbetar på 2Complete skapa en så nära och personlig relation med kunder och kandidater som möjligt. Ett arbete efter dessa riktlinjer skapar förtroende och trygghet, värden som är självklara för en lyckad rekrytering eller bemanning. Det ska vara enkelt att arbeta med oss. Vi tillsätter tjänster inom hela tjänstemannaområdet från juniora tjänster till chefer- och specialister.