1st line, supporttekniker

Accelit Consulting AB är ett IT & Managementkonsultföretag med kunder både nationellt och internationellt. Nu söker vi en social och serviceminded supporttekniker till vår kund i Sandviken.Skallkrav: .Arbetat med IT-support i en 1:st line eller liknande .Du ska ha erfarenhet av att undersöka och diagnostisera problem via telefon .Fjärrkontroll och email .Arbete i incidenthanteringssystem .Serviceminded .Kunna följa instruktionerna/arbetsrutinerna i avdelningen .Eskalera komplexa problem till 2:nd eller 3:rd line Ansökningsanvisningar: Du måste uppfylla samtliga ovanstående punkter för att söka.Ange rubriken: "1st line".Skicka in så fort som möjligt då denna tjänst endast aktuell till den 13:e aug kl: 09:00.Vi vill inte bli kontaktade av säljare eller andra företag.