1st line supporttekniker till BAUHAUS!

Vill du arbeta med IT/Teknik? Är du service-minded och en god problemlösare? Då är du rätt person för Bauhaus!

Om tjänsten:
Som 1st line supporttekniker kommer du att dagligen få arbeta med användarstöd och support inom IT. Du kommer att ge service inom IT och hjälper användaren med problemlösning och teknisk support. Dina dagliga arbetsuppgifter innefattar bland annat att bistå med teknisk hjälp via interna system och hantera ärenden som kommer från en ärendekö, ge ut information om eventuella uppdateringar och likande drift-och systeminnehåll.

Vid behov av djupare felsökning så skickar du ärendet vidare till 2nd line. Det är i denna tjänst viktigt att ha god systemvana samt att vara servicefokuserad. Som 1st line supporttekniker är du även social och har en god samarbetsförmåga. Vi ser att du gillar problemlösning och har ett tekniskt intresse samt ett driv i att hjälpa andra.

Vi söker dig som har:
- Erfarenhet av att jobba i helpdesk/servicedesk.
- Minst 1-2 års yrkeserfarenhet.
- En relevant utbildning inom IT/teknik/nätverk för att arbeta i servicedesk.
- Vi ser att du som sökande har erfarenhet av att jobba med Microsoft AD, Office 365, Windows server, Azure AD, SCCM samt arbetat enligt ITIL och i ärendehanteringssystem.
- Du ska ha mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Meriterande med kunskaper i danska och norska.

Det är meriterande ifall du har:
- Erfarenhet av att jobba med Meraki, Cisco och Freshservice.
- Goda nätverkskunskaper och erfarenhet av felsökning av serverbaserade applikationer, system och nätverk.

Om bolaget:

BAUHAUS strävar efter att låta medarbetarna växa med företaget och rekryterar ofta internt. Vi tycker det är viktigt att erbjuda våra medarbetare utveckling och därför har vi egna utbildningsprogram inom t ex försäljning och ledarskap, vi har också ett Talent-program där man ges möjlighet till personlig utveckling och att ingå i mentorsprogram med en egen mentor, allt för att stärka den egna karriären. BAUHAUS är en av Europas största varuhuskedjor för verkstad, hem & trädgård med nästan 300 varuhus i 19 länder varav 22 varuhus och en webshop i Sverige. Vi är drygt 20.000 medarbetare i världen och ca 3000 i Sverige. Vi finns från Sundsvall i norr till Malmö i söder.

Övrigt:

Det här är en direktrekrytering vilket innebär att du anställs direkt hos kund.

Vid frågor och funderingar kontakta ansvarig rekryterare Mango Dahlström.

Varmt välkommen med din ansökan!