1st Line Supporttekniker│Skövde│Experis Digital Workspace

Vi på Experis söker just nu dig som vill jobba som 1st line/supporttekniker i Skövde. Är du en problemlösare som gillar att arbeta med kundärenden och teknisk support, och samtidigt brinner för IT? Vill du jobba tillsammans med andra duktiga och drivna kollegor som delar samma tekniska intresse som du? Stämmer detta bra in på dig? Vänta inte med din ansökan - tjänsten tillsätts löpande!

Om rollen
Förutom det faktum att du får jobba för en spännande aktör inom IT, är det bästa med det här jobbet att ingen dag är den andra lik och det finns möjligheter att utvecklas i yrkesrollen.

I rollen som 1st line support har du varierande dagliga uppgifter. Bland annat arbetar du med teknisk service och problemlösning mot kunder, löser tekniska ärenden över telefon, och hanterar IT-relaterade problem som kan uppstå hos användare. Vidare löser du inkommande ärenden via ärendehanteringssystemet, guidar användare till lösningar på tekniska problem och hjälper användare som har diverse hårdvaruproblem.

Vi har följande förväntningar på dig som supporttekniker:

* Att du uppfyller våra servicenivåer genom att uppnå överenskomna mål
* Du står för ett trevligt, artigt och kunnig bemötande
* Att du tar ansvar för dina arbetsuppgifter inom tjänsten användarsupport IT

Krav för arbetsrollen:

* Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem samt kommunikation
* Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift
* God förståelse för och tillämpning av service och användarkommunikation
* Gymnasieexamen

Din profil
Den här tjänsten passar dig som har ett genuint IT/tech-intresse och tycker att det både är spännande och utmanande att arbeta med problemlösning. För att trivas i rollen efterfrågas förmågan att såväl arbeta självständigt, men samtidigt vara en teamspelare och vara behjälplig och öppen för att stötta dina kollegor när behov finns.

Om Experis
Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. Du kan anta uppdrag genom ditt eget bolag eller som tillsvidareanställd konsult. På Experis blir du en i teamet och får tillgång till ett brett nätverk av kollegor inom ditt kompetensområde.

På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Via vår AI-drivna plattform Experis Career Accelerator får du till exempel tillgång till över 4500 IT-utbildningar och certifieringar.

Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Vad kan vi erbjuda dig?
På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Vi arbetar tillsammans med din karriärplan, så att både du och din konsultchef har förståelse för just dina mål och vilka kompetenser som du vill utveckla. Förutom möjligheten att utveckla dina kunskaper ute på spännande uppdrag erbjuds du provanställning enligt kollektivavtal, marknadsmässig månadslön, reglerad semester och semestersättning, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkring, samt många andra förmåner - precis som det alltid ska vara.

Har du frågor?
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV via länken till höger. Urval sker löpande så ett tips är att skicka in din ansökan redan idag. Har du frågor om uppdraget eller om rollen som konsult, är du välkommen att maila konsultchef Harun Bezdrob på harun.bezdrob@se.experis.com

Ta nästa steg i din karriär med Experis Career Accelerator?
Ta reda på hur du kan höja din kompetens för att nå drömjobbet. När du ansöker till en tjänst hos Experis får du tillgång till vår Career Accelerator som erbjuder kostnadsfria digitala kurser baserat på din aktuella kompetens och framtida ambitioner. Testa din profil och se vad som krävs för att nå dina mål. Läs mer om Experis Career Accelerator.