1st line tekniker sökes till både Göteborg och Borås!

Vi på Wise IT söker ständigt nya sätt att lösa problem på för våra kunder. Vi hjälper företag att hitta rätt person till rätt tjänst och nu söker vi fler talanger till olika slags uppdrag. Är du en person med en vilja att förstå varje kunds önskemål och anpassa din service därefter? Trivs du med ansvarsfulla arbetsuppgifter? Välkommen med din ansökan!

Din vardag
Som 1st line IT-support kommer du att arbeta med teknisk service och problemlösning mot företagskunder och ge teknisk support över mejl och telefon. Rollen är dynamisk och bjuder på variationsrika arbetsdagar med stora möjligheter att utveckla dina yrkeskunskaper.

I jobbet ingår följande arbetsuppgifter:

- arbeta med first line support
- ge råd och hjälp vid tekniska problem
- ärende- och licensehantering
- vid behov skicka användare vidare till second line support



Vem är du?
Till rollen som 1st line IT-support söker vi framförallt dig som är en kommunikativ och tålmodig person som motiveras av att ge kunder riktigt bra service samt att ständigt ställas inför nya och spännande utmaningar. För att komma in i rollen så snabbt som möjligt är det ett stort plus om du har erfarenhet av Active Directory, Office 365 och att tidigare ha arbetat med teknisk support. Utöver det är det en stor fördel om du även har en teknisk utbildning.



Vilka är vi på Wise IT?
Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Vi är ett härligt gäng som tillsammans hjälper människor och företag att nå sina drömmar. På Wise IT tror vi på människans framtida teknikutveckling och en passion för att bygga relationer. Ett mål är att bli fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Vill du vara med på vår resa?

Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida (https://www.wiseit.se/karriar/).



Vill du veta mer om tjänsten, kontakta ansvarig rekryteringskonsult Jennifer Hult via Jennifer.Hult@wiseit.se eller telefon 076-06 855 30.