1st och 2nd line supporttekniker

Poolia PRESENTATION Vi söker just nu dig som är intresserad av att jobba med IT-support. Vår kund vill komplettera sitt team med tekniskt kunnig personal. Tjänsten är på heltid och under dagtid. ARBETSUPPGIFTER Arbetsuppgifterna består främst av helpdesk och telefonsupport. Det är i första hand 1st line support, men det förekommer även uppgifter inom 2nd line support. Arbetsplatsen är belägen i Örebro. UTBILDNING/ERFARENHET Du som söker bör ha en bakgrund inom IT, kanske en högskole- eller KY-utbildning med tyngdpunkt på teknik. Har du arbetslivserfarenhet från support är det starkt meriterande, men det är inte ett krav. Vi ser gärna att du har något eller några av följande kompetenser i bagaget: - tekniskt supportarbete, gärna inom applikationssupport - PC, hårdvara/mjukvara samt kringutrustning och skrivare - goda kunskaper i Lotus Notes - nätverk, servrar och applikationer. Du bör vidare behärska svenska och engelska i både tal och skrift. Som person bör du motiveras av att hjälpa slutanvändare, kunna behålla lugnet i stressade situationer, ha god organisationsförmåga och lätt för att samarbeta. Du förstår vikten av god service och kvalitet. Intervjuer sker löpande, skicka därför in din ansökan redan idag. Välkommen med din ansökan via Poolias webbplats. FÖRETAGSPRESENTATION