2 handläggare till Sollentuna kommuns kontaktcenter

Om tjänsten
Nu söker vi 2 handläggare till vår kund Sollentuna kommun.

Detta är ett konsultuppdrag som startar omgående/enligt överenskommelse och beräknas pågå till slutet av augusti 2020.
Möjlighet till förlängning finns eventuellt.

Du blir anställd hos oss på Arena Personal och arbetar din tid hos Sollentuna Kommun.

Du kommer arbeta i kommunens kontaktcenter och ingå i team kultur och utbildning.
Gruppen arbetar främst på uppdrag av utbildningskontoret samt kultur och fritidskontoret.

Du kommer att arbeta med olika ärenden inom dessa områden via telefon, mejl, sociala medier och brev samt guida i e-tjänster.

I ditt dagliga arbete kommer du att ge support i alla slags frågor inom förskola, skola, fritids, kulturskola, fritidsaktiviteter, vuxenutbildningar samt fakturafrågor.
Du kommer även ge support i frågor som rör bibliotekets tjänster, uthyrning av lokaler som skolmatsalar och idrottshallar, bokning av skolskjuts och du sköter även administration och fakturering för detta.

Du arbetar pararellt i många olika IT program och har nära kontakt med övriga avdelningar hos kommunen.

Arbetstiderna är vardagar mån-fre, kl 08.00-17.00.


Din profil
Vi söker dig som har tidigare arbetat som handläggare och kundservice.
Du har vana att arbeta i olika system och har lätt för att lära dig nya.
Du trivs med att ha kundkontakt via mejl och telefon och kan jobba under tryck med flera olika arbetsuppgifter parallellt.
Som person är du är glad, positiv, öppen för att ta till dig nya kunskaper, kan bidra med nya idéer och ta initiativ.
Du har förmåga att arbeta självständigt men har även lätt för att samarbeta med andra.
Du har mycket goda kunskaper i Svenska och Engelska när det gäller tal och skrift.


Vi erbjuder
Arena Personal erbjuder tjänster inom olika områden och på olika nivåer. Hos oss har du chansen att utvecklas genom varierande uppdrag hos våra kunder. Du får flexibla arbetsförhållanden och -tider. Som konsult har du möjlighet att lära känna olika arbetsgivare och medarbetare, se nya arbetssätt och processer och därmed bredda din kompetens och samla erfarenhet. Du kan knyta viktiga kontakter ute på olika arbetsplatser och detta nätverk kan vara till stor hjälp i din fortsatta karriär.

Ansökan
Vi behandlar alla ansökningar vartefter de kommer in så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag - vänta därför inte med att söka jobbet. För mer frågor kontakta ansvarig rekryterare Andreas Rudberg, andreas.rudberg@arenapersonal.com. Varmt välkommen med din ansökan!