2 IT-Supporttekniker - Stockholm

Dina arbetsuppgifter
Vi söker nu två engagerade och erfarna IT-Supporttekniker till ett spännande uppdrag i Stockholm. Har du ett stort tekniskt kunnande och brinner för att ge förstklassig support? Då kan detta vara rätt uppdrag för dig!

Som IT-Supporttekniker kommer du att arbeta med att stödja användare inom bolaget med varierande tekniska problem och frågor. Du kommer att vara en viktig del av ett IT-supportteam på cirka sex personer och hantera både 1st och 2nd line ärenden. Dessa ärenden kan röra sig om allt från PC-support, skrivare, telefoni till kontoadministration och behörighetshantering. Du kommer att arbeta med både interna och externa kontaktytor, och hantera ärenden som kommer via mail, telefon, serviceportalen samt på plats. Du kommer att arbeta med administration och du har gedigen kunskap inom användarstöd för Office365 och dess olika applikationer, såsom Teams, Planner, OneDrive, OneNote, Forms, Word, Excel med mera.

Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av IT-support och som trivs med att arbeta självständigt, lösa tekniska problem och ge användarna den bästa möjliga upplevelsen.

Krav

Vi söker en person som har:

- Minst 4 års erfarenhet av IT-support/drift (inklusive PC-hårdvara, skrivare, telefoni, felsökning) samt administration av Exchange/Office365.
- Goda kunskaper inom Office365 administration, särskilt Exchange online.
- God förståelse i hur en Office365 miljö är uppbyggd vid behov av felsökning.
- Goda kunskaper om Microsofts standardapplikationer och operativsystem.
- Goda kunskaper i Active Directory och kontoadministration.
- Goda kunskaper i ITIL.
- Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift.
- Det är meriterande om du har erfarenhet av ServiceNow.

Personliga egenskaper

För att trivas i rollen ser vi att du är:

- God teknisk kunskap
- Problemlösningsorienterad och självgående
- Strukturerad och noggrann
- Kommunikativ och serviceinriktad
- Trivs i en social roll där du har många kontaktytor

Vad kan vi erbjuda?

Du får möjligheten att arbeta i en dynamisk miljö med fokus på användarsupport och förvaltning av delar av bolagets IT-infrastruktur. Här får du vara del av ett erfaret team där du kan växa och utvecklas inom din yrkesroll.

Tillträde och ansökan
Startdatum: 1 oktober 2024
Uppdragsperiod: 1 oktober 2024 – 31 mars 2025, med möjlighet till förlängning
Sista ansökningsdagen: 17 september 2024
Ort: Stockholm
Kontaktperson: 0790 06 27 11
Urval och intervjuer sker löpande!

Om oss
Sway Sourcing är ett modernt företag som rekryterar inom flera branscher på den svenska arbetsmarknaden. Vi matchar kandidaters kompetens och kunskap med företagets behov. Sway Sourcing har en företagsledning och personal med lång erfarenhet i rekryteringsbranschen, både som ägare och anställda. Vi har ett stort nätverk inom de branscher vi specialiserat oss inom och kan därför hitta de kandidater som snabbt blir en tillgång för företagen.