2022-03 Kundsupport till Aimo Parks Servicecenter i Uppsala

*Vrooooom* - Aimo Park i Uppsala lägger in ytterligare en högre växel!

Här går det undan och Aimo Park växer som aldrig förr. Vi söker därför fler kreativa problemlösare med hög servicekänsla, som är ute efter en fartfylld vardag full av kundkontakter. Skicka in din ansökan direkt!

OM TJÄNSTEN

Aimo Park behöver förstärkning till det schyssta kundserviceteamet i Uppsala. Idag består servicecentret av ett 20-tal kollegor som tillsammans jobbar för att skapa högkvalitativ service för Aimo Parks kunder. Dina främsta arbetsuppgifter kommer vara att besvara inkommande frågor från kunder via telefon, och till viss del mail. Ärendena varierar mycket och kan gälla allt inom bokningar/prisfrågor, felanmälningar och fakturafrågor.

VEM ÄR DU?

För att lyckas i den här rollen krävs ett stort serviceengagemang och goda kommunikativa kunskaper. Du gillar kundmötet och är van att hantera olika människor och se till deras specifika behov. Du bör också vara lösningsorienterad och nytänkande för att hitta de bästa utvägarna på kundernas förfrågningar. För att trivas i rollen ska du tycka om att ha en fartfylld vardag, och du stimuleras av att arbeta med många uppgifter parallellt.

Det kan mycket väl vara DIG vi letar efter, om du känner igen dig i ovanstående beskrivning och dessutom:

• Har en fullständig gymnasieutbildning
• Obehindrat behärskar svenska och engelska i tal och skrift
• Har en god datorvana
• Har minst två års arbetslivserfarenhet

VI ERBJUDER DIG

Workz är specialister på kundservice. Som anställd hos oss får du en rejäl grundutbildning, därefter löpande träning och utbildning inom olika delar av kundservice som kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter genomförd utbildning blir du certifierad i kundservice.

Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor en dedikerad konsultchef som utbildar, utvecklar och finns tillgänglig för dig.

PRAKTISK INFORMATION

Start: Omgående
Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning
Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas
Placering: Uppsala
Arbetstider: Varierande schema, 40h/vecka. Schemaläggning kan ske under öppettiderna; Vardagar 06:30-20:00, Lördagar 07:30-19:00, Söndagar 11:00-19:00. (Kontoret är öppet årets alla dagar).
Ansökan: sök tjänsten via vår hemsida, längst ner i annonsen. Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Se gärna filmen om vår rekryteringsprocess.
Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se

OM AIMO PARK

Under 2019 förvärvade Aimo Park hela Q-Parks svenska verksamhet och blev därmed Nordens ledande parkeringsbolag.

Q-Park etablerade sig på den svenska marknaden genom sitt förvärv av Carpark 2009. Carpark i sin tur grundades 1959 och startade med en enda parkering – Hötorgets parkeringsgarage i centrala Stockholm. Under 1960-talet delade man anläggningen med ett antal sjölejon (ja, du läste rätt – sjölejon). Hötorgsgaraget finns fortfarande i vår portfölj men är nu garanterat fritt från sjölejon.