2nd Line / Monitoring Tech

Om Clear Channel

Ett ledande medieföretag som har varit banbrytande inom utomhusreklam sedan 1879. Vi är också en del av Clear Channel Outdoor och är representerade i 31 länder på 3 kontinenter. I vår värld är utomhusreklam både ett självklart och inspirerande inslag i stadsbilden, och vi drivs av en kärlek och passion för kommunikation mitt i den offentliga miljön. Genom att hjälpa våra kunder att nå ut med rätt budskap i rätt miljö hjälper vi företag och organisationer att växa och bli framgångsrika. På så sätt kan vi också fortsätta att växa och utveckla nya inspirerande sätt att komma fram i stadsmiljön. Vi gör våra kunder helt enkelt framgångsrika och urbana miljöer mer dynamiska. Produkterna vi skapar måste uppfattas som oförseglade och naturliga i stadsmiljön. Men vi nöjer oss inte med det. Tillsammans med Sveriges städer utvecklar vi nya innovativa sätt att nå ut till stadsmiljön. Vi var bland annat de första som använde cyklar - i Sverige, men också runt om i världen. Det är också vi som under många år ser till att du inte störs av regn och fruktansvärda när du väntar på bussen. Och vi ser till att vi som kollegor växer tillsammans så att vi kan fortsätta utveckla de medier som vi brinner så passionerat för.

Clear channels huvudkontor ligger beläget i centrala Stockholm men denna tjänst utgår från deras ”hub” i Länna. Möjligheten att arbeta både i city, Länna och hemifrån sker enligt överenskommet.

Vad du kommer att göra

Clear Channels övervakningsavdelning förväntar sig och strävar efter att vara öronen och ögonen för all vår digitala framgång.

Bra övervakning med tidiga och prediktiva larm är avgörande för att vår miljö ska fungera.

Som en gruppmedlem i teamet kommer du att arbeta på en avdelning som utvecklar, underhåller och driver övervakningshändelsehantering och allmänna övervakningslösningar som används av Clear Channel. Teamet både underhåller, äger lösningar och fungerar som ett kompetenscentrum för övervakning.

Teammedlemmarna består av 5 erfarna övervakningsanalytiker och är baserade i Stockholm. Samarbete, både inom teamet och med andra delar av organisationen, är en viktig framgångsfaktor. Du kommer att behöva arbeta självständigt men också samarbeta och samordna med dina kollegor och team.

Som övervakningsanalytiker kommer du att vara:

Del av ett högpresterande team.Arbeta i olika övervakningsmiljöer.Övervaka proaktivt och felsöka alla våra digitala spelare i Europa.Bevaka proaktivt vår företagsstatsmiljö i Europa.Aktiv roll för att säkerställa, förbättra och höja kvaliteten på övervakningslösningen.Underhålla och utveckla Clear Channel EU: s övervakningssystem enligt processer och förändringar.Arbeta i våra olika system och hålla dem uppdaterade.

Vem vi letar efter

En lagspelareErfarenhet från en teknisk rollInte rädd för att ta eget ansvarErfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystemTrivs med att arbeta i en snabb miljöUppmuntra innovation och nya arbetssätt för att utveckla verksamhetenFlytande engelska och svenska. Andra språk är meriterande.

Kvalificerande egenskaper vi tror att du besitter

Erfarenhet av liknande yrkesrollerEventuellt arbetat inom first/second-line supportTekniskt kompetent och kunnig inom techEtt par års erfarenhet av till exempel digital övervakning, felsökning, nätverk mm.Erfaren inom olika relaterade tech-systemTidigare arbetat inom ticket-management-systemGedigen erfarenhet av TeamViewer, Onedrive (gärna Zendesk, Confluence, Icinga, Grafana, PRTG mfl.)

Vad vi erbjuder

 Att vara en del av ett fantastiskt team Bredda dina IT -upplevelser Innovativt företag i spetsen för OOH -teknikUtmanande, banbrytande arbeteChanser att påverka och växa inom företagetKollektivavtal Friskvårdsbidrag25 semesterdagar + 2 dagar.Möjlighet att arbeta hemifrån

I denna rekrytering samarbetar Clear Channel med Kraftsam Rekrytering & Bemanning.

Externa Rekryteringsbolag samt Säljbolag undanbes vänligen men bestämt.