2nd Line Support

Du blir tillsvidareanställd hos Elan med placering hos kund.Arbetsbeskrivning Vi söker dig som gillar att arbeta med service, support och administration.Tillsammans med dina kollegor har du ansvar för att på ett kvalitativt sätt lösa användarnas problem via telefon, mail och remote-administation. Vem är du?Detta arbete passar dig som är serviceinriktad, kommunikativ, lugn, strukturerad och är pedagogisk till din natur.Du sätter alltid kunden i fokus och du trivs med att lösa problem. Tjänsten kräver att du har: .Dokumenterat goda kunskaper av liknande arbete och har en grundutbildning inom IT .Mycket goda kunskaper i operativsystemen Windows XP och Vista .Bred kunskap inom bl a Microsofts produktfamilj, inte minst MS Office och Outlook .Mycket goda kunskaper i Svenska och Engelska i både tal och skrift. Meriterande är även om du har goda kunskaper i supportverktyget ARS Remedy eller motsvarande samt behärskar något av språken portugisiska, franska eller holländska. Vad kan vi erbjuda dig? Som konsult på Elan erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher.Du får ett varierande arbetsliv i spännande uppdrag hos intressanta kunder.Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter inom ett expansivt och lönsamt konsultföretag.Rätt uppdrag, på rätt plats, med stora möjligheter till fortsatt utveckling!Ansökan För att söka tjänsten registrerar du ditt CV på Elans hemsida: www.elanit.se.Vi kommer se över ansökningarna löpande så skicka din redan idag!Om Elan Elan är marknadsplatsen för IT-kompetens - ett av världens ledande konsult- och rekryteringsföretag inom IT.Med tempo och precision erbjuder vi hög kvalitet, flexibilitet och kostnadseffektivitet till våra kunders kompetensförsörjning.Elan finns på 57 orter i 17 länder med över 10 000 konsulter.Vi genomför 3000 rekryteringar världen över varje år.I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö, Växjö, Linköping, Skövde och Sundsvall med totalt 800 medarbetare.Välkommen med din ansökan!