2nd-line support sökes i nordvästra Skåne!

Har du tidigare erfarenhet av 2nd line support? En offentlig verksamhet väntar på att utöka sin servicedesk med en duktig och tekniskt lagd person. Läs gärna vidare för att se om detta kan vara något för dig!
Om tjänsten
Vi på Perido letar efter en 2nd-line support till vår kund Cygate. Du kommer vara utplacerad hos en mindre offentlig verksamhet nordväst om Helsingborg.
Dina arbetsuppgifter
I den här tjänsten sitter du i den offentliga verksamhetens servicedesk med övriga kollegor inom både 1st - och 2nd line och ger högklassig IT-service gentemot de anställda. Du är med och tar emot de ärenden som inte kunnat lösas i 1st line och gör därmed en djupare felsökning. Du får chansen att utvecklas samtidigt som du redan besitter mycket kunskaper. Du kommer bl.a. få nyttja din breda klientkompetens inom Windows. Nätrelaterade problem kommer främst vara inom Aruba, men även Cisco kan förekomma.
Dina egenskaper
För att lyckas och trivas i rollen finns det några egenskaper vi ser som lite extra viktiga. Du har förståelse för de anställdas behov och kan utefter det skräddarsy nödvändiga lösningar. Att självständigt driva ditt arbete framåt och alltid ge bästa tänkbara service är självklart för dig. Du har ett analytiskt och kreativt förhållningssätt som du får användning av när du möter olika typer av problem. I mötet med kollegor och anställda är du alltid positiv, social och proffsig. Din personlighet, driv och IT-intresse kommer göra dig till en perfekt kandidat för tjänsten!
Du är varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Vi söker dig som har:
Arbetslivserfarenhet från 2nd line support
Goda kunskaper i felsökning
Kunskaper i Windows 10 och Aruba
Lätt för att uttrycka dig väl i tal och skrift

Plus i kanten:
Tidigare arbetslivserfarenhet från offentlig verksamhet

Omfattning och tillträde
80-100% beroende på vad som passar uppdragstagaren, konsultuppdrag till 2021-12-31. Tillträde första veckan i augusti.
Skicka in din ansökan
Ansökan görs via vår hemsida. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.
Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringsassistenter dig. Ange tjänsten referensnummer 32488 i ämnesraden.
Om Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 600 konsulter på uppdrag över hela landet. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om Perido via denna länk https://perido.se/for-jobbsokande/ och https://perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/.