2nd-line-support till eHälsomyndigheten

Avdelningen för digitaliserings uppdrag inom eHälsomyndigheten är att tillhandahålla information på ett optimalt, säkert och kostnadseffektivt sätt, via standardiserade gränssnitt. Vi lagrar och förmedlar de elektroniska recepten i Sverige, ansvarar för den nationella läkemedelsstatistiken, förmedlar e-receptuppgifter över nationsgränserna, utvecklar tjänsten HälsaFörMig (ett personligt hälsokonto där privatpersoner ska kunna överblicka, lagra och administrera sin hälsoinformation) och arbetar med att kvalitetssäkra och utveckla den infrastruktur som är en naturlig länk mellan hälso- och sjukvårdens alla aktörer.

Enheten Produktion av informationstjänster ligger under avdelningen Digitalisering och ansvarar för leverans av myndighetens interna IT-tjänster, infrastruktur och testförutsättningar samt support till externa och interna intressenter. Vi söker nu ett antal medarbetare till enheten som ska arbeta med 2nd-line-support.

Som medarbetare hos oss får du vara med och driva ett av de intressantaste utvecklingsområdena i det svenska samhället: e-hälsa. För dig innebär det en möjlighet att kombinera din kompetens med ett samhällsengagemang och en vilja att skapa nytta för Sveriges invånare.

 

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Hantera ärenden och garantera en obruten kedja i myndighetens enhetliga och sammanhållna ärendehantering.
• Ansvarar för att ta emot och utföra instruktionsbaserade ärenden.
• Utföra instruktionsbaserat arbete i olika servermiljöer genom att exempelvis läsa loggar, kontrollera batchar eller exekvera SQL-script.

 

Vi söker dig som har:

• Gymnasial utbildning eller motsvarande.
• Minst 1-2 års erfarenhet av grundläggande serveradministration av Windows och Unix samt SQL.
• Ett resultatorienterat och serviceinriktat förhållningssätt.
• Förmågan att vara lugn, stabil och fokuserad på arbetet i pressade situationer, exempelvis vid vid incidenter

 

Meriterande är:

• Relevant akademisk examen inom data/IT eller likvärdig utbildning, eller motsvarande kunskaper erhållna genom yrkeserfarenhet.
• ITIL® Foundation Certifiering
• Minst 1-2 års erfarenhet av att arbeta på en Servicedesk där de grundläggande ITIL-processerna är väl inarbetade.

Vid rekryteringen kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

 

Information om tjänsten
Anställningarna är tillsvidare och på heltid. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Placering för anställning är i Kalmar. Då nuvarande verksamhet bedrivs i Stockholm, kommer resor och boende i Stockholm under en längre överlämnings- och upplärningsperiod bli nödvändiga.

e-Hälsomyndigheten vill ta tillvara de kvaliteter som en jämn könsfördelning och en etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Frågor angående tjänsten besvaras av Krister Johansson, enhetschef, tel 010-458 63 35; Klas Ackebo, HR-generalist, tel 010-458 63 84; Emmeli Gross, Saco, tel 010-458 63 04; och Anna-Carin Ögren, ST, tel 010-458 63 90.

Välkommen att skicka in din ansökan med cv och personligt brev senast den 2 januari 2017.  

 

Om eHälsomyndigheten
eHälsomyndigheten skapar ett bättre informationsutbyte inom hälsa, vård och omsorg. Det gör vi genom att leda regeringens initiativ inom e-hälsoområdet och erbjuda effektiva, kvalitetssäkrade tjänster till professionerna och privatpersoner. Enkelt uttryckt: Med hjälp av e-hälsa kan vi få ett friskare och jämlikare Sverige.

Stora delar av vår myndighet flyttar till Kalmar och vi söker därför fler engagerade, kompetenta och hjälpsamma kollegor. Vi erbjuder dig ett spännande arbete med många utvecklingsmöjligheter på en arbetsplats i centrum för den nationella utvecklingen av e-hälsa. Läs mer på www.ehalsomyndigheten.se

Rekryteringen sköts av eHälsomyndighetens HR-avdelning och därför undanber vi oss säljsamtal från rekryteringsföretag och annonssäljare.   

eHälsomyndigheten har av Karriärföretagen utsetts till en av Sveriges 50 mest spännande arbetsgivare i offentlig sektor 2016.