2nd line support till Telia Company

Har du en universitetsexamen inom ett IT-relaterat område och minst fem års erfarenhet som 2nd line support eller från en liknande relevant roll? I detta uppdrag kan du se fram emot utmanande arbetsdagar med mycket ansvar i en spännande miljö. Fortsätt läsa för att ta reda på om detta kan vara ditt nästa steg i karriären!
Om tjänsten
Perido söker en 2nd line support till vår kund, Telia Company, ett multinationellt telekommunikationsföretag och mobilnätsoperatör. Varje dag är Telia Company med och formar den digitala omställningen i Norden och Baltikum. Deras produkter och tjänster spelar en avgörande roll i arbetet med att lösa nuvarande och framtida samhälls- och miljöutmaningar. Företaget finns i 7 länder och har cirka 20 800 anställda. Tjänsten är placerad på Division X-enheten där de arbetar med IoT och Data Insights med syfte att förenkla livet kring digitala tjänster. Kontoret ligger på deras huvudkontor i ”Björkarnas stad” – Umeå.
Dina arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med tjänsten som heter "Smart Public Transport" och 2nd line-funktionen. "SPT" kretsar kring olika tjänster som behövs för kollektivtrafiken, och dina kunskaper i Linux OS kommer här att komma väl till användning. Inledningsvis kommer du att ges en intern utbildning så att du kan vara trygg och bli framgångsrik i ditt arbete. Följande är några av arbetsuppgifterna som tjänsten kretsar kring:
• Ta hand om komplexa ärenden som eskaleras från 1st Line
• Tillhandahålla service för Telias tjänster inom SPT och svara på frågor
• Har kontakt med 1st line, DevOps team på Telia och företaget som driver IT-infrastrukturen
• Ta emot ärenden via biljettsystem och Teams
Dina egenskaper
Vi tror att du som söker denna tjänst har en teknisk bakgrund med erfarenhet av att arbeta med komplexa mjukvarusystem. Du blir motiverad av att lösa problem och uppskattar när du får använda dina analytiska och lösningsorienterade färdigheter. Vidare kommer din förmåga att prioritera och fokusera samt ditt organisatoriska och strukturerade förhållningssätt vara viktigt när du arbetar samtidigt med flera olika ärenden. Som person är du serviceminded, utåtriktad och har en god kommunikativ förmåga. Du trivs med att arbeta nära och tillsammans med människor av, både internt och externt, och din sociala kompetens kommer att vara ett utmärkt verktyg för att komma fram till alla de bästa lösningarna.
Låter det här som ditt nästa steg i karriären? Tycker du att du är perfekt för rollen? I så fall vill vi gärna veta mer om dig! Skicka in din ansökan så snart som möjligt, dina nya kollegor väntar på dig!
Vi söker dig som har:
• 5–10 års relevant arbetslivserfarenhet
• Mycket goda kunskaper i Linux
• Kunskap i offentligt/privat moln (Azure, AWS, Red Hat OpenShift)
• Scriptkunskaper
• Lätt för att utrycka dig väl på engelska, både i tal och skrift
Meriterande:
• Container platforms
• Fog/edge
• Python
• Docker/cgroups/system
• Van att använda ramverk som Vue, React och Angular Developing i TypeScript, Go, C#
Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag i 6 månader genom Perido, därefter tillsvidareanställning hos Telia Company. Tillträde omgående.
Skicka in din ansökan
Ansökan görs via vår hemsida. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.
Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange tjänsten referensnummer 33074 i ämnesraden.
Om Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 600 konsulter på uppdrag över hela landet. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om Perido via denna länk https://perido.se/for-jobbsokande/ och https://perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/.