2nd line supporttekniker

Sigma Technology IT Infra AB söker flera 2nd line Supporttekniker för uppdrag hos kund
Som 2nd Line Supporttekniker kommer du att vara en viktig del av kundens IT-team och arbeta för att hjälpa användarna. Du kommer att vara ansvarig för att tillhandahålla teknisk support, lösa komplexa problem och säkerställa att system och infrastruktur fungerar smidigt. Rollen innebär även att arbeta med ärendehantering, dokumentation och samarbete med andra IT-specialister inom företaget.
Omfattning: Du blir anställd i bolaget IT Infra AB på heltid. Du går direkt ut på uppdrag efter att vi kommit överens om startdatum. Uppdraget sträcker sig tillsvidare.
Plats: Linköping, med möjlighet till distansarbete
Baskunskaper
Systematisk felsökning
Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
Minst 2 års erfarenhet i slutanvändarsupport
Erfarenhet av Microsoftmiljö
Kompetens inom Active Directory
Grundläggande kunskap inom infrastruktur, servrar, nätverk, SCCM, databaser etc.
Kännedom om ITIL
Förmåga att skapa och upprätthålla dokumentation
Supporthjärta med förmåga att hantera kunder och deras behov på ett professionellt sätt
Teamspelare som trivs med att samarbeta och bidra till gemensamma mål



Vi erbjuder
Vi är stolta över att våra medarbetare har röstat fram oss bland Sveriges bästa arbetsgivare i hela 11 år. Vi är också uppmärksammade som ett av Sveriges bäst förvaltade företag av Deloitte, i samarbete med Nasdaq. Förra året uppnådde vi den prestigefyllda Golden-statusen, vilket markerar vårt erkännande under flera år i rad (2019-2023).
Vi värdesätter våra medarbetare och tror på en arbetsmiljö där du kan växa och trivas. Därför erbjuder vi kollektivavtal för att säkerställa dina anställningsvillkor och trygghet. För att främja din hälsa och välbefinnande har vi ett generöst friskvårdsbidrag. Vi har också möjlighet att investera i din professionella utveckling genom kompetensutveckling (utbildningar eller certifieringar).
Vi förstår vikten av stöttning från din chef, och erbjuder en tillgänglig och öppen kommunikation för att säkerställa att du får det stöd du behöver. För att skapa en positiv start inför helgen bjuder vi in till gemensamma fredagsfrukostar där du kan koppla av och umgås med dina kollegor.
För oss är dessa förmåner och förutsättningar en självklarhet för att skapa en arbetsplats där du kan växa, må bra och känna dig som en del av sigma-gemenskapen.
Varmt välkommen med din ansökan om du tror att vi är rätt arbetsgivare för dig!