2nd line supporttekniker till vårt Power & M3 specialistteam

Vi på Iver siktar på och planerar för att tredubbla företaget under de kommande åren och söker efter nya talanger och kollegor som vill vara en del av vår nya gemensamma resa. Nu söker vi en 2nd line supporttekniker till ett av våra specialistteam. Genom verksamhetsförståelse, teknisk kompetens och personligt engagemang säkerställer vi att kunden alltid har den bästa lösningen och får ut mest nytta och värde av applikationer samt tekniska landvinningar. Sök rollen hos oss och bli en del av vårt team!

Rollen som 2nd line supporttekniker till vårt Power & M3 specialistteam:

Vårt Power & M3 specialistteam består idag av både tekniker, arkitekter samt M3 business konsulter och är inriktat på kunder där delar av deras miljöer levereras på IBMi Power, AIX samt Redhat OpenShift primärt i kombination med ERP applikationen M3

Som 2nd line supporttekniker i vårt Power & M3 specialistteam supporterar du våra kunder genom att hantera larm, åtgärder & underhåll och de mer avancerade dagliga ärendena. Felsökning och löpande supportarbete är naturliga inslag av din vardag. Du älskar kombinationen av att arbeta tekniskt och samtidigt ha mycket kundkontakt. Inget problem är för svårt och du är taggad på att hitta en lösning vilket du också gör. Du trivs med att stötta dina kollegor i mer komplexa problem och coachar yngre medarbetare i deras dagliga arbete.

Dina arbetsuppgifter:

- Larmhantering
- Ärendehantering samt dispatching till 3rd line & Applikations kö:er
- Underhållsuppdrag
- Larmhantering i kombination med IBMi Power, AIX samt applikationer levererade från dessa plattformar primärt ERP M3
- Ärendehantering i kombination med IBMi Power, AIX samt applikationer levererade från dessa plattformar primärt ERP M3
- Underhållsuppdrag i kombination med IBMi Power, AIX samt applikationer levererade från dessa plattformar primärt ERP M3
- Felsökning
- Förvaltning
- Bidra i införandeprojekt kopplat till specialisttjänsterna



Vem vi söker:

Vi tror att du som söker har en stark teknisk kompetens och minst 4 års arbetslivserfarenhet inom IT- branschen med bakgrund i hantering av Windowsmiljöer ink. Patch & underhållshantering av Windows & SQL. Vi utgår från att du är en person som har en naturlig problemlösningsförmåga och känner dig trygg i att fatta egna beslut, du är involverande och engagerad i ditt arbete och dina kollegor, samt så tycker du att det är kul att både arbeta i team och självständigt.

Vidare känner du igen dig i nedan beskrivning:

Brinnande intresse för teknik och är villig att lära nytt!

Utbildning inom IT, YH-utbildning eller motsvarande eftergymnasial utbildning.

Kunskap inom Switchar, routing och brandväggar.

Du talar och skriver svenska samt engelska obehindrat

Du har B-körkort.

Det är starkt meriterande med erfarenhet från att supportera och underhålla miljöer med IBMi, AIX i kombination med Windows miljöer och ERP applikationen M3. Har arbetat i och innehar kännedom om Redhat Openshift miljöer. Har arbetat i och innehar kännedom om Publika molntjänster inom området.


Placeringsort

Merparten av teamet sitter i Väst Sverige så vi ser gärna att vårt kontor i Göteborg, Alingsås eller Karlstad blir din hemvist, men vi är även öppna för andra orter.


Är du vår nya kollega?

Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Känner du att Iver verkar vara en spännande arbetsplats, skicka in din ansökan redan idag. Ansök senast: 2021-10-03. Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du några frågor om tjänsten?
Varmt välkommen att kontakta Lars Strandner (Lars.Strandner@iver.se) eller Magnus Nilsson (Magnus.nilsson@iver.se)

Välkommen till Iver!

Iver utvecklar, paketerar och levererar IT-tjänster som ger digitala konkurrensfördelar och möjliggör innovation. Vi guidar våra kunder genom ett IT-landskap som ständigt förändras och gör det enkelt att ta del av ny teknik och moderna arbetssätt. Våra kunder finns i alla branscher och vi levererar våra tjänster till medelstora och stora företag, organisationer och offentlig sektor. Med säte i Stockholm verkar Iver i Norden med en agenda att fortsätta vår expansion, alltid nära kunden. Iver omsätter drygt 2,6 miljarder SEK och har cirka 1 350 medarbetare som arbetar på något av våra 25 kontor i Sverige och Norge. Vi är stora men finns nära våra kunder, både geografisk och i tanken. Läs mer på iver.se.