2nd line-tekniker sökes till Quality of Service!

Har du ett minst 4 års erfarenhet av helpdeskarbete och 2nd line arbetsuppgifter men är vill bredda ditt kunskaper? Vill du ta med dig din kunskap in i ett växande företag med stora utvecklingsmöjligheter? Har du dessutom ett härligt driv och tänker alltid på kundens bästa? Då tycker vi att du ska läsa vidare!
Om tjänsten
Perido söker en 2nd line tekniker åt vår kund Quality of Service. Ett växande IT-bolag med verksamhet inom support och molntjänster. QOS erbjuder sina tjänster åt ungefär 200 företag, varav några partners räknas till de riktigt stora IT-giganterna. QOS erbjuder dig som vill utvecklas som tekniker en rolig arbetsplats. Du får ett varierat arbete med stort eget ansvar. Vi har höga förväntningar på dig och tror att du brinner för teknik och alltid vill lära dig mer samtidigt som de du drivs av att lösa problem. QOS vet att glad personal ger bättre service och är mer effektiv lägger de mycket tid och kraft på att skapa en trevlig och stimulerande arbetsplats. Tjänsten är placerad centralt i Stockholm, nära Hötorget.
Dina arbetsuppgifter
Som 2nd line sitter du inhouse och jobbar mot en rad olika företagskunder. Du tar emot ärenden från helpdesken och gör djupare felsökning på de ärenden som inte kunnat lösas där. Som 2nd line-tekniker är du också delaktig i att bygga och utveckla själva IT-miljön. Karaktären av olika ärenden och arbetsuppgifter kan vara väldigt varierad men tempot är alltid högt och stimulerande
Dina egenskaper
För att lyckas och trivas i rollen finns det några egenskaper vi ser som lite extra viktiga. Du har förståelse för kunders behov och kan utefter det skräddarsy nödvändiga lösningar. Att självständigt driva ditt arbete framåt och alltid ge bästa tänkbara service är självklart för dig. Du har ett analytiskt och kreativt förhållningssätt som du får användning av när du möter olika typer av problem. I mötet med kollegor och kunder är du alltid positiv, social och proffsig. Din personlighet, driv och IT-intresse är viktigare än att du har ett visst antal års kompetens.
På Quality of Service bryr man sig om sina anställda och erbjuder en rad förmåner och dessutom mycket goda utvecklingsmöjligheter inom företaget!
Låter det här som nästa utmaning för dig? Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Gärna idag!
Vi söker dig som har:
Minst gymnasial utbildning inom IT eller motsvarande
Minst 2 års erfarenhet av helpdeskarbete och felsökning
Minst 2 års erfarenhet av Serveradministration
Vana av att jobba mot ett flertal olika kunder, gärna på ett företag med 10–50 anställda
Erfarenhet av installation och administration av Windows Server 2012 och senare versioner
Erfarenhet av Office 365 och Google Workspace
Kunskap av driftsättning och konfiguration av switchar, brandväggar och Wifi
Lätt för att uttrycka dig väl i tal och skrift, på svenska och engelska

Plus i kanten:
Kunskaper inom Linux
Erfarenhet av Amazon
Erfarenhet av VMware och Hyper-V
Erfarenhet av Mac
Erfarenhet av Azure

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag 6 månader med god chans till överrekrytering av Quality Of Service. Tillträde omgående.
Skicka in din ansökan
Ansökan görs via vår hemsida. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.
Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringsassistenter dig. Ange tjänsten referensnummer 32712 i ämnesraden.
Om Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 600 konsulter på uppdrag över hela landet. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om Perido via denna länk https://perido.se/for-jobbsokande/ och https://perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/.