2ndLine support

Vår kund är den nya generationens telekomföretag. Deras cirka 20 400 duktiga kollegor möter miljontals kunder varje dag i världens mest uppkopplade länder. De är knutpunkten i det digitala ekosystemet som gör det möjligt för människor, företag och samhällen att få tillgång till allt som är viktigt för dem, på deras villkor, dygnet runt – året om. Kundens vision är att förändra it-och telekomindustrin och föra världen närmare sina kunder. Nu söker de efter nästa stjärna som vill tillhöra deras avdelning på servicedesk.



DINA ARBETSUPPGIFTER

DINA ARBETSUPPGIFTER
Vi söker nu en 2nd-line support på heltid med start så snart som möjligt. I rollen kommer du arbeta med mobila frågor och leveranskoordinering. Arbetets främsta arbetsuppgifter är att supporta kunder som rör avtalsfrågor för deras mobila tjänster via kundens egna orderhanteringssystem.

I rollen kommer ärenden endast via system, och de personer som tar kontakt med 2nd line support är säljare, servicemanager eller servicedesk.

Start: Så snart som möjligt, med hänsyn till uppsägningstid.
Placering: Luleå
Omfattning: Heltid, konsultuppdrag 6 månader via oss på Studentwork med möjlighet till anställning hos vår kund.

Är du redo för nästa utmaning inom servicedesk och brinner för service? Sök tjänsten redan idag!

DIN PROFIL

DINA ARBETSUPPGIFTER
Vi söker dig som har en avslutad gymnasial utbildning och tidigare arbetslivserfarenhet. Det är meriterande om du har arbetat med kundservice eller orderadministration sedan tidigare. Kunden ser det även som meriterande om du är teknikintresserad. Du som söker bör ha ett brinnande intresse för service och trivas i en lösningsorienterad roll. Till personligheten söker vi dig som är serviceinriktad, målmedveten och noggrann.

Kunden ser det även meriterande att ha någon eftergymnasial utbildning inom teknik eller programmering.

OM STUDENTWORK

Studentwork är ett av Nordens ledande konsult- och rekryteringsföretag specialiserade på studenter och examinerade kandidater med upp till fem års arbetslivserfarenhet.

Vi erbjuder främst tjänster inom ekonomi, försäljning, marknadsföring, teknik och administration. Vi är experter på att matcha våra kunders behov med kandidaternas egenskaper och kompetens. Hos oss kommer kulturen först och vår verksamhet styrs av våra värderingar: Always Deliver, Be Creative, Take Responsibility och Share Fun.

Mer information