3-line support

Elan är världens största konsult- och bemanningsföretag inom IT.En One-Stop-Shop med störst tillgång på IT-kompetens - allt under ett och samma tak.Vi hyr ut konsulter och rekryterar personal inom projektledning, IT-ledning, systemutveckling, affärssystem, infrastruktur, användarsupport, databasadministration, kravhantering och IT-arkitektur.En stor del av vår verksamhet är inriktad på outsourcing av lösningar inom kompetensförsörjning.Elan finns på 55 orter i 16 länder med en global omsättning på nära en halv miljard euro och en årlig tillväxt på 25 %.Vi har över 7 000 konsulter och förmedlar rekryteringar till 10 000 företag världen över.I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö och Växjö med totalt 750 medarbetare.Elan söker 3-line supporttekniker Just nu söker vi en 3-line supporttekniker till vår uthyrningsverksamhet, uppdraget finns hos en av våra kunder i Stockholm.För rätt person kan det leda till anställning hos kund.Arbetsbeskrivning . Felsökning, kontroll och analys av inkomna ärenden via vårt ärendesystem ARS.. Återraportering av lösningar mot slutkund.. Information till kundservice via intranet vid storfel.Vi ser gärna att personen har erfarenhet av att jobba mot kund, gärna från helpdesk eller support.Vi vill att personen har dokumenterade kunskaper inom Windows 95-XP.Kompetens inom ADSL felsökning krävs.Det är meriterande om personen också har kunskap: . i MacOS samt Linux/Unix . inom nätverkskonfiguration i både PC samt övrig utrustning.DSL samt Cisco inom hårdvara.Vem är du?Vi söker en person som tycker om kundkontakter och problemlösning.Personen skall vara tekniskt intresserad och ha mycket god datorvana.Personen skall vara ambitiös och metodisk och ha ett genuint intresse för datorer och dess felavhjälpning.Elan som arbetsgivare Rätt uppdrag, på rätt plats, med stora möjligheter till fortsatt utveckling!Som konsult på Elan får du ett varierande arbetsliv i spännande uppdrag hos intressanta kunder.Vi är specialiserade på karriärer för konsulter och underkonsulter och ger dig möjligheten att arbeta utomlands genom vårt nätverk på 55 kontor i 16 länder.Vi vet vad som är viktigt för dig.Elan har kontor över hela världen, med djup kunskap inom ditt område.Det finns alltså stora möjligheter att vi har det perfekta uppdraget för just dig och din karriär.Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten Ansökan Du registrerar din ansökan via ansökningslänken eller via www.elanit.se. Ansökan sker genom att du registrera dig på www.elanit.se och kopplar ansökan till den aktuella tjänsten eller via ansökningslänken.