3rd line med tekniskt kundansvar sökes till Iver, Borås

Iver siktar på att tredubbla företaget under de kommande åren och söker nu efter fler talanger som vill vara en del av vår gemensamma resa. Nu söker vi en 3rd line tekniker med tekniskt kundansvar; TAM till Iver i Borås.

Motiveras du av personligt engagemang, affärsutveckling, gott ledarskap, snabba beslut, innovativa lösningar, ständig förändring och kompetens i framkant? Då är Iver vad du söker!
Iver är ett nytt namn på marknaden. Företagets ursprung finns i den framgångsrika fusionen mellan Candidator och DGC. Tillsammans har de, med EQT som ägare, vuxit sig starkare och förvärvat företagen Solid Park, Exeo, Ismotec, IT Gården och Britt. Bolag som gjort fantastiska resor och under ett gemensamt varumärke, Iver, nu satsar rejält framåt. Iver är den personliga utmanaren på den nordiska IT-marknaden, vilket är vår nyckel till framgång.

Tillsammans ska vi vinna positionen som den bästa nordiska leverantörn av IT-driftjänster. Redan från start är vi cirka 1200 medarbetare med kontor i över 20 städer i Sverige och Norge. Iver utvecklar och levererar tjänster inom IT-drift, högsäkerhetslösningar och applikationsutveckling till medelstora och stora företag och organisationer samt till offentlig sektor"

Ivers Story (https://www.iver.com/om-iver/story/)

Rollen som 3rd line med tekniskt kundansvar hos Iver

Som 3rd line tekniker på Iver arbetar du med systemförbättringar, drift och underhåll av operativsystem och produktapplikationer i våra kunders IT-miljöer. Dessutom hjälper du våra kunder med nyinstallationer, uppgraderingar och andra typer av förbättringsarbeten. Dessa arbeten utförs mestadels i projektform.　　

Vi arbetar med den senaste teknologin från Microsoft med flera samt olika kommunikations-, övervaknings- och säkerhetslösningar och ser gärna att du har erfarenhet inom området sedan tidigare.

I tjänsten ingår tekniskt kundansvar för några av Ivers största kunder. Du säkerställer att kunderna har rätt tekniska förutsättningar och att leveransen överträffar kundens förväntningar. Du arbetar såväl strategiskt som operativt och har nära dialog med hela leverans- och säljorganisationen inom Iver.

I rollen ingår arbetsuppgifter som:

- Delta i leveransmöten med kund


- Leverera månadsrapporter till kund


- Hantera ITIL-processer och dokumentation


- Hantera förändringsarbete, mindre projekt och aktiviteter


- Ta fram proaktiva tekniska förslag


Vem är du?

För att lyckas i din roll som 3rd line tekniker på Iver har du en naturlig känsla för service och trivs med att arbeta kvalitativt och långsiktigt. Du gillar att arbeta både individuellt samt som en del i en grupp. Du är väl införstådd med vikten av processer och dokumentation. Du är lyhörd samt utrustad med ett riktigt starkt driv. Det faller dig naturligt att se effektiviserings- och förbättringsmöjligheter och du har ett brinnande tekniskt intresse. Du har erfarenhet av drift och support, och vi ser gärna att du drivit olika förändringsprojekt tidigare.

Vidare tror vi att du har relevant utbildning och erfarenhet av liknande arbete sedan tidigare. Du som söker trivs med att vara länken mellan tekniken och kunden. Du är öppen och flexibel i ditt arbetssätt och delar gärna med dig av insikter till såväl kunder som kollegor. Du talar och skriver såväl svenska som engelska obehindrat och ser vikten av teknisk dokumentation.

Du bör besitta goda kunskaper och ha erfarenhet från några av följande områden:

- Windows Server (Infrastruktur samt inbyggda funktioner)


- Microsoft Azure


- Microsoft Office 365


- Erfarenhet av installation, drift, felsökning, underhåll av medelstora till större Windows servermiljöer


- Erfarenhet av installation, drift, felsökning, underhåll av 3:e parts applikationer på Windows

Kunskap och erfarenhet från ett eller fler av nedan områden är meriterande:

- Powershell, VB script


- Microsoft SQL-server


- Microsoft Exchange


- Server virtualisering (VMware eller HyperV)


- Citrix produkter


- Kunskap och erfarenhet av lagringslösningar


- Klientmanagering


- Kunskap och erfarenhet av arbete enligt ITIL


- Certifieringar ifrån Microsoft eller andra relevanta certifieringar　 　


Formella krav för tjänsten:

- Högskoleutbildning med teknisk inriktning eller annan utbildning och erfarenhet som vi anser likvärdig

- 5 års arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter


- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.


- Körkort (B)


Placeringsort: Borås

Ansökan

Vill du ta dig an utvecklande uppdrag där du arbetar med den senaste tekniken ihop med snälla, ambitiösa arbetskollegor så tar du kontakt med oss omedelbart. Tjänsten är på heltid. Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi söker ständigt efter nya människor som vill vara med och utveckla Iver. Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Känner du att Iver verkar vara en spännande arbetsplats, skicka in din ansökan redan idag.