3:rd Line-support sökes

Vi söker en 3:rd line supporttekniker till vårt team i Stockholm. Viktigt i rollen är att du besitter en verksamhetsförståelse, teknisk kompetens och såklart en vilja att hjälpa kunden på bästa sätt.

Rollen som 3:rd line supporttekniker

En 3:rd line supporttekniker har högre krav på sig både när det gäller eget ansvar, engagemang, driv och servicevilja. Att se till att allt fungerar och samtidigt arbeta för förbättring, både när det gäller mjuk- och hårdvara och användare med olika typer av applikationer och plattformar.

Du kommer att hantera de mer avancerade ärendena samt delta i förbättringsarbeten. Att hjälpa användare med ditt tekniska kunnande oavsett nivå på problemet är något du älskar, och att tillsammans med dina kollegor lösa mer komplexa problem är en fröjd för dig.

Du är förmodligen:

En person med en teknisk kompetens och minst 4 års arbetslivserfarenhet inom IT- branschen. Att du är lösningsorienterad och känner dig trygg i att fatta egna beslut tar vi för givet, du är engagerad och generös i ditt arbete och med dina kollegor, och du gillar att arbeta i grupp.

Det här låter som du:

Brinnande intresse för teknik och en vilja att utvecklas

Utbildning inom IT, YH-utbildning eller motsvarande eftergymnasial utbildning

De här är kompetenser du besitter:

Windows Server med tillhörande tjänster

Office 365 och Azure

Kunskap inom switchar, routing och brandväggar

Citrix-kunskap är meriterande

Du talar och skriver svenska samt engelska obehindrat



Övrigt

- Tillsvidareanställning med fast månadslön
- Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag
- En säkerhetsprövning kan behöva göras inför vissa uppdrag
- Säkerhetsprövningen innebär drogtest, registerkontroll och säkerhetsprövningssamtal.
- Human IT eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald


Human IT
Human IT är ett snabbväxande och spännande bolag med kontor i Göteborg, Stockholm och Malmö. Vi är idag cirka 140 medarbetare och sätter våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en härlig variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Stockholm

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!


Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.