3rd-line support sökes till välkänd IT/Teleoperatör!

Är du en erfaren supporttekniker som älskar att lösa komplexa tekniska utmaningar? En kul utmaning väntar hos ett av Nordens största företag. Läs gärna vidare!
Om tjänsten
Perido söker en 3rd-line support till ett spännande uppdrag hos vår kund och deras kontor i Solna! De erbjuder en mängd kommunikationstjänster och bidrar varje dag till att forma den digitala omvandlingen i Norden och Baltikum. Deras produkter och tjänster har en avgörande roll i kampen mot att lösa nuvarande och framtida samhälls- och miljöutmaningar.
Dina arbetsuppgifter
Här finns en spännande och varierande roll där du har möjlighet att arbeta med olika kunder, IT-miljöer och teknologier samtidigt. Dina arbetsuppgifter innefattar främst 3rd line support inom områden som Office 365, Microsoft Azure, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac.
Du hanterar ärenden genom ett ärendehanteringssystem och tar ansvar för att analysera, bedöma och åtgärda ärenden från början till slut. Dessutom ges du möjlighet att specialisera dig inom ett specifikt område och utvecklas som IT-konsult inom det området du brinner för när du blir bekväm i din roll.
Dina egenskaper
För att lyckas och trivas i den här rollen tror vi att du har ett analytiskt och kreativt förhållningssätt som gör att inga problem är för svårlösta för dig. Du är teknisk intresserad, social och proffsig och har en stark vilja att utveckla både din egen och dina kollegors kompetens. Du trivs ypperligt att tillsammans med kollegor samarbeta och hitta vägar framåt. Det ställer också krav på att du är en skicklig kommunikatör och serviceminded vilket såklart även gäller i dialog interna och externa parter.
Tycker du att det låter som en kul tjänst är du mycket varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Kvalifikationer:
Flera års erfarenhet av att jobba i en servicedesk/helpdesk eller som IT-konsult
Erfarenhet av att jobba med Windows Server och nätverk (installation, konfiguration, migreringar, drift, hantering och felsökning) samt kunskap inom Microsoft Azure och Microsoft Powershell
Lätt för att uttrycka dig väl i tal och skrift, svenska och engelska

Meriterande:
Certifiering inom Office 365, Azure eller t.ex. CCNA är meriterande men kan även erbjudas

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag genom Perido i 6 månader med chans till överrekrytering till företaget. Start omgående.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Om du har frågor eller funderingar så är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 34002 i ämnesraden.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1300 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/.