3rd line supporttekniker till vårt utvecklingsteam

Sokigo levererar lösningar och tjänster för kommunala och privata aktörer baserad på egen programvara kompletterad med verksamhetsnära tjänster. Genom att ta tillvara på synergierna mellan vårt kommunala och privata erbjudande kan vi erbjuda en unik kompetens och moderna lösningar.

Är du programvarornas Sherlock Holmes? Sokigo söker nu en erfaren supporttekniker som vill ta sig an de utmaningar där djupare felsökning krävs. Vår produktportfölj innehåller programvara som körs i en Windowsklient/servermiljö med både webb- och desktop-komponenter.

Att arbeta som 3rd line supporttekniker på Sokigo

Som 3rd line supporttekniker tar du över stafettpinnen när en utredning kräver mer teknisk kunskap. Rollen kan bland annat innebära att du för dialog med såväl användare som IT-personal hos kunden eller att du kopplar upp dig mot kundens miljö för fortsatt felsökning. Du ansvarar för att problem som orsakas av fel i produkten buggrapporteras samt att provisoriska lösningar tas fram till dess att rättning har genomförts. För dig som är intresserad finns även möjligheten att växa in i en utvecklarroll.

Vem är du?

Du har minst 5 års erfarenhet av IT-support i Microsoft-miljöer samt en god kännedom inom SQL Server, både administrativt och av att skriva TSQL-skript. Du är intresserad av programmering och har viss erfarenhet av programmeringsspråk, helst C# - det är dock inget krav att du har tidigare arbetslivserfarenhet av detta. Du är en naturlig problemlösare och tar dig gärna an nya utmaningar.

Om Sokigo

Sokigo är Sveriges största leverantör av systemlösningar för den kommunala marknaden och världsledande inom vissa systemlösningar för skogsindustrin. Vi är ett ambitiöst företag som brinner för långvariga relationer och att skapa lönsamhet för våra kunder. Som anställd hos oss får du kompetensutveckling, fast lön, pensionsförsäkring, friskvårdsbidrag och andra förmåner. Du får jobba med 170 trevliga och engagerade arbetskamrater runt om i landet. Sokigo är en del av koncernen Addnode Group.

Vi är en del av det moderna och hållbara arbetslivet – Sokigo har en positiv inställning till att kunna arbeta hemifrån och strävar efter att hitta rätt balans utifrån respektive roll och person.

Vi ser gärna att du skickar in din ansökan så fort som möjligt då vi rekryterar löpande.