A-kassehandläggare till IF Metalls arbetslöshetskassa

Vill du arbeta med handläggning och bedömning av a-kasseärenden? Är du en självgående handläggare eller administratör som vill arbeta i en värderingsstyrd organisation med engagerade kollegor och nöjda medlemmar? IF Metalls arbetslöshetskassa är Sveriges fjärde största a-kassa med ca 275 000 medlemmar och med 110 anställda som är placerade på 35 lokalavdelningar och på huvudkontoret i Stockholm.

På avdelningen i Kiruna/ Malmfälten kan du få ett professionellt, meningsfullt och utvecklande arbete. IF Metalls a-kassa är en feministisk organisation med värderingar som grundar sig på alla människors lika värde. Vi eftersträvar mångfald i alla avseenden och en god arbetsmiljö för alla. Välkommen med din ansökan!


Om tjänsten
Här får du möjlighet att arbeta med a-kassehandläggning och självständigt göra en rättssäker bedömning. Du kommer att fatta beslut gällande arbetslöshetsersättning och medlemsärenden. Vidare kommer du att hantera medlems- och avgiftsfrågor där du ger professionell skriftlig och muntlig service till medlemmar, arbetsgivare och myndigheter m.fl. I rollen kommer du att erbjudas både teoretisk och praktisk utbildning vid flera tillfällen per år. Förutom självständiga arbetsuppgifter så erbjuder vi en inspirerande miljö med duktiga och dedikerade medarbetare som gemensamt arbetar för våra medlemmar. Vi erbjuder även generösa personalförmåner med stort fokus på hälsa och välmående!


Vem är du?
Arbetet ställer höga krav på analytisk förmåga och noggrannhet samt att du har ett intresse för att lära dig ett komplext regelverk och även kunna omvandla det till ditt arbete. Du är van att arbeta självständigt och har en utvecklad prioriteringsförmåga. Att hjälpa kollegor när det behövs ser du som en självklarhet, och du kan hantera att arbeta i ett stundtals högt tempo. Då arbetet innebär mycket kontakt med medlemmar både i tal och skrift ser vi gärna att du har en god kommunikativ förmåga. Då vi står inför förändringar när det kommer till system, kommunikations- och arbetssätt ser vi det som en stor fördel att du är positiv till förändringar och tycker det är spännande att lära dig nya saker!

Vi söker dig som är erfaren handläggare och/eller som har försäkringsutbildning, a-kasseutbildning eller liknande tillsammans med ett par års erfarenhet av att arbeta med administration. Erfarenhet från andra myndigheter såsom Försäkringskassan, Arbetsförmedling eller liknande är också meriterande.. I rollen kommer du att erbjudas både teoretisk och praktisk utbildning vid flera tillfällen per år.

Systemvana är ett krav, gärna inom system som avser handläggning av ersättningsärenden eller liknande. Det är meriterande med erfarenhet av att arbeta i ÄGA och OAS. Du har lätt att ta till dig och lära dig använda program och e-tjänster samt lära ut och hjälpa medlemmar inom densamma. I denna rekrytering lägger vi stor vikt på dina personliga egenskaper och på att du delar våra värderingar.


Om verksamheten
IF Metalls arbetslöshetskassa är den fjärde största a-kassan i Sverige med 275 000 medlemmar. Våra medlemmar finns inom bl.a. verkstads-, bil- och kemiindustrin, gruvor, läkemedelsbolag och tvätterier. Vi är runt 110 anställda som är placerade på 35 lokalavdelningar och på huvudkontoret i Stockholm. IF Metalls a-kassa är en feministisk organisation och våra värderingar grundar sig på alla människors lika värde. Vi eftersträvar mångfald i alla avseenden och en god arbetsmiljö för alla. Vi erbjuder dig ett professionellt, meningsfullt och utvecklande arbete.