Abbonenthandläggare med teknisk inriktning

Uppsala Vatten och Avfall AB är ett helägt kommunalt bolag som ansvarar för den kommunala VA- och avfallshanteringen inom Uppsala kommun. Verksamheten omfattar dricksvattenförsörjning, avloppsvattenhantering, hämtning av hushållsavfall, produktion av biogas samt återvinning av avfall. Uppsala Vatten omsätter ca 500 miljoner kr per år och har ca 180 medarbetare.

Dina arbetsuppgifter
I din roll som handläggare är du, tillsammans med övriga handläggare, kundens första kontakt med Uppsala Vatten när det gäller handläggning av nya VA-installationer. Arbetet innebär mycket kundkontakter och du kommer att var ute på platsbesök hos kunder. Du ska samråda med kunden om bästa möjliga VA-anslutning. Du kommer att handlägga VA-anmälningar där det ingår att föreslå och rita in serviser på en plankarta med angivna dimensioner och höjder samt beställa utförande av servisledningar. Det ingår också beräkning av aktuell anläggningsavgift.

Du kommer även att medverka i prognosarbete och i framtagning av statistik.

Din bakgrund
För att lyckas i rollen ser vi att du har en teknisk utbildning och flerårig praktisk erfarenhet av VA-anslutningar eller vvs-installationer, samt god vana vid kundkontakter. Du har goda kunskaper om dimensionering av vattenmätare och återströmningsskydd. Din förmåga att skapa förtroende hos kund och goda relationer är av stor vikt.

Du har förmåga och intresse för att sätta dig in i regelverk och bestämmelser kring va-förhållanden och förmåga att lära dig och förstå debitering av anslutningsavgifter.

Du har datorvana och det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i kundsystem. Du har kunskap i och förståelse för vikten av att dokumentera och arkivera. Du har ett intresse för att utreda och söka information om VA-förhållanden i ritningsarkiv.

Din personlighet
Du ska vara välstrukturerad, kunna arbeta självständigt samtidigt som du ska ha god förmåga att samarbeta. Du är noggrann och har stort tålamod. Du är serviceinriktad och van att sätta kunden i fokus.

Anmäl ditt intresse
Mer information om arbetsuppgifterna lämnas av Teresa Frykman, marknadschef på telefon 018-727 94 11. Din ansökan, personligt brev och CV, vill vi ha senast 2015-06-20 märkt med 2015-0226 Ansökan skickas till jobb@uppsalavatten.se

I rekryteringsprocessen har vi beslutat i vilka forum vi ska annonsera. Vi undanber oss därmed, vänligt men bestämt, samtal från annonssäljare och rekryteringsföretag.