Abonnemangsingenjör

TEKNISK SERVICE Lidköping Elnät söker Abonnemangsingenjör Lidköping Elnät är en enhet under Teknisk Service och ansvarar för elnätet i Lidköpings Kommun.Vi är 29 anställda och har ca 21 000 kunder Arbetsbeskrivning Som ingenjör på Marknadsavdelningen är du ofta den person som kunden först får kontakt med när det gäller frågor om anslutning till det kommunala elnätet.Din uppgift är att samordna frågorna internt inom Lidköping Elnät och att lämna besked till kunderna.Du ska också hantera frågor som gäller el-lagstiftning, elnät-taxa och anslutningsavgifter.Arbetsledarberedskap kan komma att ingå i tjänsten.I ett team av duktiga kollegor kommer du att arbeta med att göra processen så smidig och säker som möjligt vad avser frågor kring anslutning till kommunens elnät.Du kommer att ha mycket kontakt utåt med allmänhet, byggherrar, entreprenörer och andra aktörer.Arbetet är självständigt och innehåller både teknik, ekonomi och juridik.Placeringsort är Lidköping.Exempel på arbetsuppgifter är: - Kund och entreprenörskontakter - Uppföljning av ärenden från förfrågan till registrerade brukare inklusive utveckling av ärendehanteringen - Skapa underlag för fakturering av anslutningsavgifter - Göra utredningar el (t ex energiförbrukning) - Skapande av nätverk(med installatörer o.s.v) - Formulering av skrivelser till kunder - Kunna komplettera projekteringsingenjören - Samarbete internt med framförallt mätaravdelning och kundtjänst Vem är du?Vi söker dig som är ingenjör med inriktning mot el eller motsvarande.Du har troligen några års arbetslivserfarenhet, gärna inom el-området alternativt bygg eller energi.Du har erfarenhet av kundkontakter och har administrativ vana.Eftersom arbetet innebär mycket kundkontakter och även formulering av olika typer av skrivelser är det också viktigt att vara en mycket god kommunikatör.Du uttrycker dig väl på svenska i både tal och skrift.Körkort är krav för tjänsten.Du har god datavana och behärskar Officepaketet. Du är en social person som tycker att det är intressant och utvecklande med kundkontakter.Att ha kundfokus är en självklarhet för dig och du har lätt för att skapa goda relationer med andra.Som person förblir du lugn och stabil, behärskar situationer under press.Du är kvalitetsorienterad och har lätt för att förstå de tekniska och yrkesmässiga aspekterna av arbetet.En merit är allmän behörighet.Kontaktperson Tycker du att detta låter intressant skriver du en ansökan innehållande meriter, referenser och löneanspråk.(Refnr 309/10) Lidköping-en välkomnande och hållbar kommun www.lidkoping.se