Account Developer Manager, Stockholm

ISS Facility Services vision är bli världens främsta serviceorganisation och nyckeln till att vi kommer lyckas ligger i våra medarbetare. På ISS Facility Services levererar vi en serviceupplevelse som hjälper våra kunder att nå sina mål och det som främst särskiljer oss i branschen är vår förmåga att stärka och lyfta våra medarbetare. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag med 40 000 medarbetare i Norden och med närmare 500 000 medarbetare världen över är vi världens fjärde största privata arbetsgivare. Med vår unika leveransmodell där flera tjänster samordnas och levereras med egen personal ser vi till att levandegöra 'The Power of the Human Touch' i hela vår serviceleverans. Vill du också bli en del i vår globala organisation och i vår resa till att bli världens främsta serviceorganisation?

ISS mest spännande jobb?

Har du erfarenhet av att leda genom andra människor, erfarenhet av att driva framgångsrikt försäljningsarbete och kundvård samt erfarenhet av att ha resultat och budgetansvar? Då tycker vi att du ska söka vår tjänst som ADM (Account Developer Manager).

I rollen som ADM kommer du bland annat att:

• Arbeta med kundvård och utveckling av våra nationella kunder
• Aktivt bygga och utveckla relation med nyckelkunder via våra kundplaner.
• Tillsammans med vår säljorganisation vinna nya uppdrag
• Ansvara för resultat och budget för respektive kund i matris.
• Agera ”one point of contact” både gentemot kunderna och ISS Directs leveransorganisation.
• Tillsammans med övriga ADM utveckla vårt koncept som nationell aktör


Som ADM inom ISS Direct ingår du i ADM:s affärsgrupp och rapporterar till affärsområdeschefen för ISS Direct.

Vem söker vi?

Vi söker dig som tar ansvar, har ett ärligt sinne, en entreprenörsmässig inställning och alltid sätter kvalitet i fokus. Du är en trygg person som är van att kommunicera muntligt och skriftligt både internt och externt, på olika nivåer. Vidare besitter du en god affärsmässighet och har tidigare erfarenhet av kontraktsrelationer och kundutveckling. Hög serviceanda liksom problemlösning ingår i din vardag och ditt DNA. Du vågar diskutera och driva igenom nya idéer och är uppmärksam mot kundens behov och önskemål.

För att passa i rollen behöver du ha erfarenhet av denna typ av arbetsuppgifter, vara öppen och kommunikativ, besitta mycket god förhandlingsvana och ha en passion för service. Du har även goda IT-kunskaper och är administrativt kunnig. Du har inget direkt personalansvar men har hög kompetens att leda genom andra.

Du har goda kunskaper i både svenska och engelska.

Övrigt

Tjänsten är en heltidstjänst inom ISS Facility Services AB i Stockholm, men placeringsort kan diskuteras. Tillträde enligt överenskommelse. Vid eventuella frågor, kontakta affärsområdeschef Jörgen Lindqvist, jorgen.lindqvist@se.issworld.com, 0734-365454.