Account Manager

Om Netigate

Vi hjälper företag att ta beslut baserat på data för att förstå deras två viktigaste tillgångar: kunder och medarbetare. Netigate är ett globalt SaaS-bolag med kontor i Stockholm (HQ), Frankfurt och Oslo. Vi har över 1700 kunder runt om i världen och erbjuder våra kunder en utmärkt upplevelse med lokal konsultation och expertis. Läs mer om Netigate här (https://www.netigate.net/sv/)

Vi letar nu efter en Account Manager som kan ansluta till teamet i centrala Stockholm.

Om rollen

Som Account Manager kommer du att få möjlighet att arbeta med kunder i flera olika växande marknader. Du kommer att få en unik möjlighet att lära dig om olika bolag och vilka utmaningar de står inför. I din roll behöver du vara en mycket god relationsbyggare, affärsorienterad, resultatdriven och ta ägarskap över dina egna kunder för att maximera deras nyttjande av Netigate.

Huvudområden:

- Kundnöjdhet - Stärka relationen med dina kunder och att driva kundnöjdhet och hur de tar till sig verktyget
- Förnyelse av kontrakt - Driva och hantera förnyelse av kontrakt i samarbete med ditt kundteam. Utveckla och exekvera win/win förhandlingsstrategier med dina kunder som maximerar kontraktsvärde och minimerar friktion medan du skyddar och stärker kundförtroendet.
- Identifiera kundbehov - Röja undan hinder, visa på stark account management och affärsmöjligheter för att driva förnyelsei I rätt tid.
- Koordinera kundförfrågningar - Du kommer att arbeta nära alla avdelningar; Tech/Produkt, Professional Services, Nyförsäljning och Support för att säkra kundleveranser.
- Konsultativ försäljning - Tillsammans med ditt kundteam kommer du att strategiskt guida dina kunder inom våra tre fokusområden; Medarbetarupplevelse, Kundupplevelse och Marknadsundersökningar.


Vi söker dig som:

- Är driven av att sälja till befintliga kunder och att utveckla våra kundrelationer, med kunden i fokus.
- Tidigare har jobbat med B2B försäljning I 1-5 år.
- Tidigare har arbetat med en SaaS lösning - detta är högst meriterande.
- Kan utveckla kunder på alla nivåer. Med oss får du en frihet att arbeta självständigt med din kundportfölj, med stöd från din chef, ditt kundteam och andra interna resurser. Vi erbjuder en utmaning för dig som är redo att ta nästa steg i din karriär inom försäljning och kundrelationer.
- Har en fallenhet för relationsbyggande och samarbete. Samtidigt är du snabb på att plocka upp signaler, oavsett om det är en affärsmöjlighet eller kanske missnöje..
- Har svenska som modersmål och flytande i engelska
- Eventuellt har kunskaper i Salesforce - detta är en merit men inget krav
- Har grundläggande kunskaper I Officepaketet (Excel, Powerpoint etc)


Tillträde? Så snart som möjligt!

Ansökan Låter detta som ditt nästa steg I karriären? Ansök idag då vi ser över kandidater löpande. Har du frågor, hör av dig till Oliver Vaage; oliver.vaage@netigate.no