Account Manager till fakturaservice

Intrum Justitia är Europas ledande företag inom Credit Management Services och erbjuder heltäckande kredithanteringstjänster som ska bidra till att förbättra kassaflöde och lönsamhet för företagets kunder.Intrum Justitia grundades 1923 och har omkring 3 400 anställda i 22 länder.Koncernens omsättning uppgick 2009 till 4,1 miljarder kronor.Intrum Justitia AB är noterat vid Nasdaq OMX Stockholm sedan 2002.Mer information finns på www.intrum.se Account Manager till våra tjänster inom fakturaservice Nu söker vi en Account Manager till vår avdelning för fakturaservice.Vi är idag ett 20-tal personer som sköter bl.a. fakturering, kundreskontra och påminnelsehantering åt B2B- och B2C-kunder.Kunden kan välja hela CMS-kedjan, eller utnyttja de delar som passar aktuella behov. Som Account Manager har du ett operativt kundansvar, vilket innebär att du säkerställer att våra rutiner för kundens ärenden är effektiva och ändamålsenliga.Du ansvarar också för att kontinuerligt följa upp och stämma av att kunden är nöjd med samarbetet.När nya kunder tillkommer arbetar du med utbildning i våra applikationer och kvalitetssäkring av rutiner.Du har dagligen kontakt med kundföretag över telefon och du genomför kundbesök i syfte att utveckla befintlig service och fånga upp kundens behov av ytterligare tjänster. Vi söker dig som brinner för att utveckla och vårda befintliga kundrelationer.Vi erbjuder en utmanande roll där du fungerar som ett nav mellan sälj, IT, och kundföretag.Utbildning/kvalifikationer Vi söker dig som har: * Gymnasieutbildning med inriktning mot ekonomi * Erfarenhet av bokföring och reskontrahantering * Vana av att arbeta med kundkontakt, gärna mot företagskunder * Goda kunskaper i Office-paketet * Förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska Meriterande är högskoleutbildning inom företagsekonomi, tidigare erfarenhet från bank- och finansbranschen, samt erfarenhet av arbete i projektform. Personliga egenskaper Som person är du glad, positiv och initiativrik.Du är också en analytisk och lösningsorienterad person som tycker att det är roligt att arbeta med problemlösning.Vidare är det viktigt att du är serviceinriktad och uppskattar att arbeta med kunden i fokus. Anställningsvillkor Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning.Tillträde snarast möjligt.Lön enligt överenskommelse.Resor i tjänsten kan förekomma.Vi tillämpar kollektivavtalet Almega Tjänsteföretagen och Unionen. Skriv "Account Manager + ditt namn" i ämnesraden. Välkommen till Intrum Justitia!