Account specialist/Konsultchef till PostNords Kundtjänst i Malmö

Arbetsbeskrivning
Vill du vara med och bygga upp, samt utveckla samarbetet med en av våra stora tjänstemanna kunder i Malmö? 
Är du en relationsbyggare och trivs du bäst i miljöer där du får frihet under ansvar?

I din roll som Account specialist/Konsultchef på Randstad Inhouse Services arbetar du stora delar av din dag ute hos någon av våra Inhouse kunder.. Vi arbetar med denna kund på flera orter idag och vi är med och utvecklar kundens kundtjänstavdelning.

Alla kunder på Randstad Inhouse Services har ett dedikerat leveransteam från Randstad där fokus ligger på det kundspecifika samarbetet, kring personalplanering, att driva förbättringsarbeten och självklart på att utveckla och ta hand om vår största tillgång, våra medarbetare. 
Tjänsten innebär ett helhetsansvar för kund och du kommer vara behjälplig i allt som rör rekrytering, uppföljning, samt personalansvar. Du förstår våra kunders och konsultens behov och önskemål och blir väl insatt i vår affär som helhet, våra arbetsprocesser, samt får stor inblick i den globala verksamhet som Randstad bedriver.

I din roll har du en central funktion och tillsammans med en kollega har du det operativa ansvaret av leveransen. Du rapporterar till region SYDs Inhouse Manager och du ingår i ett härligt gäng på 16 stycken kollegor, som hjälper och stöttar varandra varje dag.



Ansvarsområden
Som Account specialist kan du under en vanlig arbetsdag jobba med bland annat:
- Personalplanering: behovsanalys i dialog med kunden – till tillsättning av 
  konsulter.
- förbättringsprojekt
- kundmöten
- uppföljning av KPIer
- Personalärenden som rör våra medarbetare, för exempel; sjukskrivningar, 
  föräldraledigheter, semesterfrågor e.t.c.
- Annonsering, screening och urval.
- Dokumentation kring kandidater i enlighet med våra rutiner och GDPR.

Rollen är mångfacetterad med kund och medarbetare i fokus!



Kvalifikationer
För att trivas riktigt bra och blomstra i denna roll tror vi att du har: 
- Erfarenhet av personalplanering eller som Konsultchef, det starkt 
  meriterande om du har erfarenhet av rekrytering och har haft personal-
  ansvar tidigare.
- Uppskattar den dagliga kontakten med kund
- Sinne för planering och struktur och ett öga för detaljer, administrera och dokumentera.
- Samarbetsvilja. Vi tror att du, precis som vi, värdesätter ordet ”tillsammans” och vill 
  vara en del av ett team som tror på att göra saker just så – tillsammans. 
- Vi ser också att du har förmågan att kunna ”växla upp” och hantera flera olika typer av 
  ärenden när situationen och tidsramarna kräver det, liksom du kan ”växla ner” och förse dig 
  själv med saker att göra i de perioder tempot går ner och ”Att-göra-listan” krymper – och du 
  tycker förmodligen att båda sakerna har sin charm.

Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan! 
Notera att urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag.

För frågor som rör rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att höra av dig till Maria Johansson, HR Talent partner via: maria.johansson@randstad.se

Vi ser fram emot din ansökan! 



Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.