Adecco söker kundcentermedarbetare!

Adecco Office & HR förmedlar VD-sekreterare, administrativ chefer, HR-specialister, personalchefer m fl.Vi har lång erfarenhet av branschen och har i många år hjälpt både små och stora företag med lyckade rekryteringar.Bland våra uppdragsgivare återfinns flera av de stora, multinationella koncernerna, men också många av de mindre, innovativa företagen.Mer information om Adecco finns på www.adecco.se Nu söker vi en kundcentermedarbetare till ett långt uppdrag på ett högteknologiskt företag i Kista. Dina arbetsuppgifter Du kommer att ingå i ett kundcenter i en ?first line support?med tre medarbetare som hanterar kundärenden via telefon eller mail.Du håller dig uppdaterad på kundens orderstatus och ser till att kunden meddelas om det sker några ändringar eller förseningar i leveransen.Du ger information kring företagets produkter, priser och leveranstider.Du hanterar eventuella reklamationer genom att tillsammans med kunden lösa problemet och identifiera hur problemet uppstått. Vem söker vi?Vi tror att du har minst gymnasieutbildning och du har tidigare arbetat kundorienterat och är van att arbeta med telefonen som främsta redskap.Vi sätter stor vikt vid dina personliga egenskaper.Som person är du självgående, initiativtagande och orädd.Då dina arbetsuppgifter kommer vara av varierande slag är det viktigt att du är prestigelös.Vidare ser vi att du är framåt och driven.Då det är en internationell organisation är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.Kan du även finska så är det meriterande.Vi ser även att du har goda datakunskaper.För att arbeta som konsult bör du vara positiv, flexibel och kontaktskapande.Du har stor personlig mognad och en hög känsla för service.Du har lätt att lära känna såväl nya rutiner som människor och får i gengäld en vardag som utvecklar och stimulerar dig. Vad erbjuder vi?Du blir anställd som konsult i Adecco Sweden.Tjänsten är på heltid och ska tillsättas omgående.Uppdraget är på lång sikt.Är du intresserad?Du är välkommen att ansöka så snart som möjligt.Rekryteringsarbetet kommer att ske löpande under ansökningstiden.