Adecco söker Kundtjänstmedarbetare

Adecco Office & HR söker en Kundtjänstmedarbetare med erfarenhet av restaurang- och storköksbranschen!Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag.I Sverige har vi för närvarande ca 50 kontor och 5000 anställda. Nu söker vi en lösningsfokuserad kundtjänstmedarbetare till vår kund inom restaurang- och storköksbranschen i Stockholmsområdet Dina arbetsuppgifter Du kommer att arbeta på vår kunds kundserviceavdelning.Rollen innebär att du ansvarar för att lösa kunders inkommande problemställningar kring leveranser.Du ska även medverka till att utveckla, effektivisera och systematisera våra rutiner för problemlösning på sikt.I dina arbetsuppgifter ingår bland annat: *Ta emot inkommande samtal från våra kunder gällande t.ex. saknat gods, reklamationer och krediteringar.*Utreda och på bästa sätt lösa kunders problem genom kontakt med relevanta berörda parter i vårt flöde inom regionen såsom t.ex. innesäljare, lager, inköp och transport.*Fungera som samordnare och säkerställa hela processen tills problemet är löst och ärendet avslutat och även återkoppla status till kunden.*Dokumentera, sammanställa och rapportera problemlösningar för att nå enhetliga rutiner och arbetssätt. Vem söker vi?Du har ekonomisk utbildning på gymnasienivå samt kunskaper om restaurang- och storköksbranschen.Dina datakunskaper i Officepaketet är goda, framför allt i Word och Excel.Vidare är du van att arbeta i ett högt tempo.För att lyckas i tjänsten tror vi att du brinner för utredande problemlösning i kombination med ett affärstänk.Vidare är du strukturerad, duktig på att dokumentera, göra sammanställningar och utarbeta rutinbeskrivningar.Då arbetstempot emellanåt är högt ställer det krav på din stresstålighet. För att arbeta som konsult bör du vara positiv, flexibel och kontaktskapande.Du har stor personlig mognad och en hög känsla för service.Du har lätt att lära känna såväl nya rutiner som människor och får i gengäld en vardag som utvecklar och stimulerar dig. Vad erbjuder vi?Du blir anställd som konsult i Adecco Sweden och kommer att arbeta med olika uppdrag som matchar din kompetens.Dina ambitioner ger oss förhoppningsvis möjligheten att förmedla intressanta uppdrag på attraktiva företag, tjänster som kanske aldrig kommer ut på den öppna marknaden.På kort tid kommer du att få en bred erfarenhet och ett stort kontaktnät.Tjänsten är på heltid och ska tillsättas omgående.Möjlighet till anställning hos kund finns för rätt person. Är du intresserad?Skicka in din ansökan så snart som möjligt.Rekryteringsarbetet kommer att ske löpande under ansökningstiden.Ansök till tjänsten genom att registrera dig hos Adecco, www.adecco.se. Välkommen att söka!