Adecco söker kundtjänstmedarbetare till ATG!

Adecco söker dig med erfarenhet av ATG-ombud till ATG:s huvudkontor i Solvalla, extrajobb!Adecco är en global HR-partner som skapar mervärde åt kunder och medarbetare genom att sätta individens utveckling och kundens behov i fokus.Vi är världens största aktör inom rekrytering, konsulting och bemanning med ca 6 600 kontor i ca 70 länder spridda över hela världen.Adecco Future Professionals är ett dotterbolag till AdeccoSweden som erbjuder företag och organisationer en möjlighet att dra nytta av den senaste kunskapen och utvecklingen inom de olika områden som bedrivs vid högskolor och universitet.Bakgrund Adecco Future Professionals samarbetar med ATG och har sedan tidigare konsulter uthyrda till deras kundtjänst på Solvalla.Inför hösten 2009 behövs fler konsulter till denna kundtjänst.Då kundtjänsten är komplex är det en stor fördel att tidigare ha jobbat på ett ATG-ombud.Du sitter på ATG Support och ger stöd och service till ATG-ombud och spelkunder, framförallt de kunder som spelar via Internet.Det är bland annat frågor om spelet, kampanjer, ATG-kortet/kontot, samt tekniska frågor. Arbetsuppgifter *Besvara telefonsamtal från kunder och ombud *Besvara e-mail från kunder och ombud *Administrativa uppgifter (registrera kunduppgifter) *Utgående samtal (information/försäljning) Vi söker dig med *Erfarenhet av att ha jobbat på ATG-ombud *Erfarenhet och intresse för trav och galopp är ett stort plus *Erfarenhet från kundtjänst/support/sälj *Teknikintresse då 6-7 olika datasystem ska behärskas på uppdraget *God problemlösningsförmåga *Hög känsla för service och förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift *Hög stresstålighet Fakta om uppdraget Arbetstiderna är varierande beroende på behov, både vardagar och helger men främst helger.På vardagar finns både dagpass samt kvällspass som ibland sträcker sig till kl.22.I snitt ligger behovet på cirka 2 pass/vecka.Under somrar och andra ledigheter finns stora möjligheter att jobba heltid under längre perioder. För att passa på uppdraget ställs det krav på flexibilitet vad gäller vilka tider du kan jobba.Du måste dessutom kunna stanna på uppdraget minst 1 år för att du ska bli aktuell för vår kund.Då ATG sitter ute i Solvalla ska du också ta restiden i beaktande när du söker uppdraget. För att vara anställd i Adecco Future Professionals är det ett krav att du är studerande alternativt har en annan huvudsaklig sysselsättning. Utbildning En betald obligatorisk utbildning på 3 heldagar inleder uppdraget.För att bli aktuell för uppdraget måste du alltså kunna avsätta 3 påföljande heldagar. Lön *Enligt avtal.Intresserad?Skriv några rader om dig själv och berätta varför du skulle passa på just det här uppdraget.Bifoga även CV. Registrera gärna även din CV på www.adeccostudent.se.