Adecco söker tre Callcentermedarbetare

Adecco söker tre Callcentermedarbetare till ett uppdrag inom vår uthyrningsverksamhet.Man arbetar i en stor grupp på 15personer som jobbar mot olika marknader. -En av tjänsterna kommer ingå i en grupp på 6personer som i första hand hanterar smörjmedelsordrar.I jobbet ingår ordermottagning via telefon, fax och mail.Reklamationshantering, pris- och produktinformation.Man ger också viss produktrekommendation samt att det ingår merförsäljning på inkommande samtal.Kvalifikationer Man ska ha erfarenhet av orderhantering och telefonförsäljning.Vidare ska personen vara tekniskt kunnig och gärna ha ett intresse för motorer/maskiner eftersom det kommer att innebära en hel del utbildning och kunskap om smörjmedel inom varierande branscher.Som person ska du vara noggrann, flexibel och tycka om att ge god service.PC-vana är ett krav samt att man har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.-De två andra tjänsterna kommer arbeta mer mot ett "kund"kort som riktar sig mot företagsmarknaden.Du kommer att i första hand hantera frågor gällande "kund"kortet för företag.Det kommer in kundförfrågningar via telefon, fax och mail.Även här ingår prisinformation, reklamationshantering och mycket annan administration rörande kortet.Kvalifikationer Du ska ha vana från kunservice via telefon.Det är viktigt att du är serviceinriktad och bemöter kunder på ett trevligt och korrekt sätt.Du ska ha god administrativvana och vara noggrann och flexibel.PC-vana är ett krav samt att man har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.